Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
VENDA DE SERVEIS servicio_al_cliente - Coggle Diagram
VENDA DE SERVEIS 
-
CARACTERÍSTIQUES
No es poden conservar
Normalment els serveis no es poden emmagatzemar
-
-
Intangibilitat
NO es poden veure ni tocar
QUÈ ÉS?
Un servei, a l'àmbit econòmic, és l’acció o conjunt d’activitats destinades a satisfer una determinada necessitat dels clients, donant un producte inmaterial i personalitzat.
-
IMPORTANT FER ENQUESTAS
-
ANÀLISIS DAFO