Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
COSTO DE CALIDAD, image, image, image, image, image, BLILIOGRAFÍA:
https…
COSTO DE CALIDAD
Concepto
-
Requerida en un producto o servicio, previniendo, evitando o detectando errores, para alcanzar parámetros de excelencia.
-
-
-
Costos de Evaluación
Costos destinados para verificar, medir y evaluar la calidad de los materiales y procesos
Manera de controlar y mantener los niveles y especificaciones de calidad planificados y establecidos
Sólo se inspecciona y comprueba la calidad en busca de productos defectuosos para desecharlos antes de que sean llevados al mercado.
Ejemplos: Inspección de la producción en pleno proceso., Auditorías de la calidad del producto, Mantenimiento del equipamiento de inspección.
Fallas Internas
Ocasionados por fallas o defectos, producto del incumplimiento de los requisitos establecidos
Detectados dentro de la empresa, antes de la salida del producto
-
Ejemplo: Desperdicios en materiales u horas hombre, Rediseños del producto o del proceso, Consultas técnicas a personal especializado.
Fallas Externas
Ocasionados al rectificar los fallos o defectos en el producto debido al incumplimiento de los parámetros de calidad establecidos
-
-
Ejemplo: Atención al cliente, Manejo y solución de quejas, Servicio de garantía, reparaciones y reemplazos.
Costos de Prevención
Son aquellos costos destinados para prevenir y evitar errores, fallas y desviaciones durante todo el proceso productivo.
Son una alta inversión en estos, se espera que disminuyan los costos de fallas.
Ejemplos: Planificación de la producción, Auditorías al Sistema de Calidad, Revisión de especificaciones y procedimientos de trabajo..
-
-
-
-
-
-
