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ESCRITO EMPRESARIAL
Reporte de resultados - Requisitos
Última fase de un plan de marketing
Brinda visibilidad
Objetivos
Información importante
Recursos visuales
Comprensible
Reporte de resultados - Elementos
Generales
Por canales
Acciones
SEO/SEM
Tráfico PPC
Reporte de ventas
Lamadas realizadas
Visitas comerciales
Incrementos cuota de mercado
Tasa media de conversión de oportunidades
Cobertura del pipeline de ventas
Indicadores de fidelidad
Propuestas económicas
Valor
Retorno de inversión
Claridad
Contenido
Seguimiento
Objetivos
Precio y forma de pago
Identidad
Carta de recomendación
Conocer a quien se recomienda
De quien recomienda y recomendado
Tiempo de conocerse
Autorización
Simple y clara
Carta de presentación
En respuesta a un
Con candidatura espontánea
Explicar porque el candidato es ideal
Destacar
Originalidad
Datos personales iguales al curriculum
En la despedida evitar un tono efusivo y coloquial.
Carta comercial
Herramienta de comunicación
Informan sobre:
Confirma pedidos y consultas
Acusar recibo
Envian
Facturas
Comprobante
Listas de precios
Formularios de pedidos
Quejas y sugerencias
Quejas
Inconformidad
Realizada por el usuario
Sugerencias
Ideas por parte del usuario
Herramienta defensiva
Compensar las quejas y sugerencias
La empresa debe escuchar al cliente
