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Que es estrategia - Coggle Diagram

- - - - Para que investigamos
        
        Para Generar nuevas ideas
        
        Minimiza el riesgo en la toma de decisiones
        
        Monitorea el desempeño y señala rutas de accion
      - Cuatro situaciones en que la investigacion no sirve
        
        responder curiosidades / inquietudes (personales)
        
        justificar una decisión que ya ha sido tomada
        
        comparar una solución pobre con una realmente mala sólo para realzar una diferencia
        
        Cuando no tenemos idea de qué estamos buscando y esperamos que los consumidores nos den el próximo hit
      - Cuando investigamos
        
        La IM acompaña cada etapa del ciclo de vida de productos a través de diferentes herramientas
      - Tipos de investigacion de mercado
        
        Estudios Ad-Hoc
        
        Cualitativos
        
        ¿Porqué? ¿Para que? ¿Cómo?
        
        Muestras pequeñas
        No proyectable, no mide proporciones
        Fuente de ideas
        Profundiza en razones
        Identifica patrones de actitudes y comportamiento
        Las preguntas se adaptan a cada caso – guía de indagación
        Requiere interpretación especializada
        
        Entrevistas a Profundidad
        
        Estudios etnográficos /observacionales
        
        Focus Groups
        
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        Cuantitativos
        
        ¿Cuánto? ¿Quiénes?
        
        Muestras grandes (>100)
        Proyectable a población objetivo
        Dimensiona segmentos, preferencias, comportamientos
        Permite comparación de resultados
        Cuestionario estructurado - las preguntas son idénticas para todos
        
        Encuestas telefónicas
        
        Paneles de Prueba de Producto
        
        Encuestas cara a cara
        
        Estudios Periódicos
        
        Sistematicos
        
        ¿Cómo evoluciona? Cambios? Mejoras?
        
        Muestras grandes >100
        Secuencia de estudios
        Periódicos (mensual, semestral, anual)
        Dimensiona cambios
        Mide hábitos, preferencias
        Permite seguimiento de tendencias
        Cuestionario estructurado que se repite
        
        Panel de hogares
        
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        Brand tracking
        
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        Auditoria de negocio
        
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        Estudios INEI, BCR
      - Porque investigamos
        
        Permite comprender las necesidades de tu público objetivo,
      - Como diseñas y comunicar la investigacion de mercado
        
        Mediante un Brief escrito, y soportado
        con una conversación
      - Insights
        
        Es una comprensión “fresca” y todavía no obvia de las creencias, valores, hábitos, motivos, emociones o necesidades del consumidor, que puede convertirse en base para una ventaja competitiva
        
        Es profundo
        Es relevante
        Simplicidad, sorpresa y emocion
        Demuestra que la marca entiende al consumidor
        No lo explota tu competencia
        
        Los insights tienen la capacidad de “enganchar” con tu público objetivo
        
        Insights son más efectivos cuando:
        Son inesperados
        Crean desequilibrio
        
        Creencia actual del consumidor -Insights-creencia deseada en el consumidor
    - - Suministrar un nuevo producto o servicio
      - Suministrar un producto o servicio existente, de manera nueva o superior
      - Suministrar algo que es escaso.