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Cap 12: EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO Y
ESTRATEGIA EN LA CARRERA
Evaluar a los administradores como
gerentes: un programa sugerido
Los estándares de evaluación de gerentes
Desventajas del programa
Sólo aplica a aspectos gerenciales de una posición
determinada
No a calificaciones técnicas como capacidades de ingieneria
No a calificaciones técnicas como capacidades de
marketing
Ventajas del programa
Al enfocarse en los elementos esenciales de la
administración
Elementos como presupuestos variables
Uso de un texto para la interpretación de
conceptos
Objetivos verificables
Personal asesor
Autoridad funciona
Delegación adquieren
UN MÉTODO DE LA
EVALUACIÓN DE EQUIPOS
El proceso de evaluación incluye a la persona y consiste en:
Selección de criterios relacionados con el puesto.
Desarrollo de ejemplos de comportamiento observable
Selección de cuatro a ocho calificadores
Llenado de las formas por los calificadores
Análisis de los resultados
• Integración de las diversas calificaciones
EVALUAR A LOS ADMINISTRADORES CONTRA
OBJETIVOS VERIFICABLES
Una red de objetivos se divide en
Puntos de vista
sobre problemas de evaluación
Juzgar o autoevaluar
La filosofía de la administración por objetivos da importancia al
autocontrol y a la autodirección
Evaluación subjetiva frente a la objetiva
La evaluación debe enfocarse en resultados, pero debemos
tener cuidado de evitar el “juego de los números”
Proceso de evaluación
Una vez que un programa de administración por objetivos
verificables está en operació
ELEGIR CRITERIOS DE EVALUACIÓN
Nadie quiere a una persona en un rol gerencial que parece
hacerlo todo bien como gerente
Desempeño para alcanzar metas
La evaluación de metas verificables tiene alto vaor.
Desempeño para alcanzar metas
El sistema de medir el desempeño frente a objetivos
establecidos