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T3.CWT - Coggle Diagram
T3.CWT
Pilares de Seguridad
Info y herramientas sobre riesgos y seguridad
Protocolos de Gestión
Localización del viajero
Control de viajes a destinos de mayor riesgo
Asistencia 24h al viajero / Cobertura de Seguros
Estrategias ENGAGEMENT
Análisis
Revisar políticas de viaje
Identificación de áreas "No-Cumplimiento"
Comportamiento del viajero (End-to-End)
Tecnologías
Distintos canales de conexión
Chatbots
Teléfonos
Mail
Unificación de la experiencia
Simplificación
Uso de una única plataforma
API'S
Herramientas de Gestión End-To-End
Training
Formación
Online Forums
Gamificación
Apariencia de 'juegos' que permiten obtener resultados benefactores
Para incentivar al cliente
Crear estímulos
Conseguir FIDELIZACIÓN
Aumentar el compromiso
Cumplir la Política de Viajes
Aumentar el uso de las TIC
A través de
Recompensas
Economicas
Reconocimiento
Responsabilidad Social
Proveedores
De Servicios
Consultoría
Gestion de Viajes Corporativos
MICE
Seguridad del Viajero
De Experiencias
Con máxima productividad
Eficientes
Memorables
Simplificadas
Complacientes
B2B a B2B4E
Empleados como foco
Motivación al empleado
Viajes con experiencias
Maximizar productividad
Atención personalizada, empleado + involucrado