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EL PROCESO DE LA ENTREVISTA - Coggle Diagram

- - - - Para crear una buena relación
      - Para facilitar la expresión fluida
      - Para la escucha y la observación atenta
    - - 8-10 min
      - Breve
    - - Reducir la incertidumbre
      - Sondear y establecer expectativas
      - Establecer la base del rapport
  - - - Saber escuchar
        
        Escucha activa
      - Saber preguntar
        
        Tono agradable
        
        Términos técnicos
        
        No sugerir respuestas
        
        Preguntas por área
        
        Preguntas abiertas y cerradas
    - - Extensa
      - 45 min
    - - Identificar el problema.
      - Elaborar hipótesis.
      - Obtener información relevante y precisa.
  - - - Resumen de lo tratado
      - Comentar tareas o actividades futuras
      - Preguntar directamente a la persona
      - terminar con frases positivas de cierre
    - - Tiempo flexible
      - 10-12 min
    - - Planificar posibles citas, acciones o tareas futuras.
      - Aclarar dudas o comentarios.
      - Resumir lo que se ha visto en la entrevista.
      - Cierre o despedida.