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4.1 El rol de la Mercadotecnia - Coggle Diagram
4.1 El rol de la Mercadotecnia
necesidades
son la carencia de un elemento que resulta indispensable para sobrevivir.
deseos
son los anhelos de los seres humanos, es decir, cosas que la gente le gustaría tener.
Se trata de hacer que los clientes quieran comprar los productos de una empresa en particular.
Administracion de operaciones
El departamento de producción trabaja en estrecha colaboración con los vendedores en el uso de las previsiones de ventas (desde la investigación de mercado) para preparar sus programas de producción.
Finanzas
El departamento de marketing trabaja en estrecha colaboración con el departamento de finanzas para establecer presupuestos adecuados.
Recursos Humanos
Los datos de marketing pueden ayudar al departamento de RH para identificar las necesidades de personal.
Estrategia de producto
Muchas empresas ofrecen servicios de valor agregado para atraer clientes, por ejemplo, algunos supermercados y restaurantes de comida rápida ofrecen un servicio de entrega sin costo.
Estrategia de precios
Algunos proveedores de servicios basan su estrategia de precios en el tiempo dedicado a la prestación del servicio, mientras que otros basan en el nivel de conocimientos necesarios para prestar el servicio.
Estrategia promocional
Las empresas a menudo utilizan el entorno físico para promover sus servicios para que los clientes puedan visualizar la calidad del servicio que se presta.
Estrategia de distribucón
Aunque ya no es tan importante, siempre que existan canales de distribución eficaz de entregar los productos a los clientes.
orientación al mercado
es una estrategia de marketing utilizada por empresas que buscan en el exterior.
Cuota del Mercado
Es la proporción de mercado que consume los productos o servicios de una empresa determinada. Dicho de otra forma, es el porcentaje de consumo
Cuota de mercado = los ingresos por ventas de la empresa / los ingresos por ventas de la industria X 100
Objetivos de Marketing
El aumento de los ingresos por ventas
Cuota de mercado superior
Aumento de liderazgo en el mercado
Mejora el conocimiento del producto y de la marca
El desarrollo de nuevos productos
Percepción mejorada marca (posicionamiento del producto)