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Oportunidades Antecipação 2.0, GERAIS - Coggle Diagram
Oportunidades Antecipação 2.0
Leads / Marketing
Acompanhamento de Funil
Através do site do Banco, criar um acesso ao portal
Captação e Divulgação (inbound e outbound)
Descontos, Cashbacks, Promoções
Não existe padrão nas taxas, conforme negociação com cliente:
Tx deságil
Valor Borderô R$ 50,00
Taxa por Tíltulo : R$ 4,00
Cadastro / Acesso
Fluxo Lean: revisão das fichas cadastrais de ambos os portais + exigências BACEN (2015)
1000 fornecedores cadastrados
Já possuem Login e Senha no Portal de Fornecedores
Login Unificado
Compartilhamento de Dados SAP + Totvs
Validação de identidade - antifraude
Novos Fornecedores + 12000 não recorrentes
Cadastro Direto (P. Antec) ou Indireto (P. Forn)
Análise de Crédito e Pricing
Portal
Contrato
É necessário um contrato mãe?
Geração automática do contrato mãe
Assinatura Digital
Pagamento
Pagamento em tempo real
Comunicação
Suporte
Identificar canais e necessidades para criar um suporte adequado
Visão Financeira: NF abertas, pagas e descontadas
Visão de Limite aprovado, tomado e livre
Visão de datas de pagamento e liberação de limites
Solicitação de novos limites / Negociação de preços
Relatórios e visões gerenciais
Saldo diário de operações
Relatório Demonstrativo de Baixas
Borderô de Desconto/Cobranças
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Limite Pré-Aprovado com base nos valores das NF (não inclui os clientes ativos - 100)
Redução do tempo em alçadas
Definição de Taxa Fixa para novos entrantes
Limites Randon = valores das NF abertas
Nova análise de limites + revisão de alçadas
Criação de algoritmo para (re)calcular preço e limites - criar uma política de validade
Limite para terceiros
Outras
Outros fornecedores Empresas Randon - Ex.: Racon e Newcon
Preparação para formatar o produto para o BaaS (Estratégias, Jornadas, Processos e Pessoas) - visão de escala
Cross-selling (vincular com novas entregas digitais de Serviços Financeiros)
GERAIS
Redesenho de telas e experiências
Horário da indústria (7h às 19h) vs horário do Banco (10h às 16h)
Processos: Automação massiva em todas as tarefas de backoffice - redução de tempo e melhora de experiência