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Los pasos preparatorios a la entrevista - Coggle Diagram
Los pasos preparatorios a la entrevista
Preparación de la entrevista: puntos a considerar
-Revisar documentación -Estimar los puntos a tratar -Escoger y tener preparados instrumentos auxiliares -Escoger formato de entrevista -Cotejar con otros colegas -Comprobar los sistemas de registro -Asegurarnos que no seremos molestados o interrumpidos durante la entrevista
Información básica previa a la entrevista
Información sobre el cliente
Motivo de consulta
Referente
Proxemia
Uso del espacio físico
El espacio debe ser moderadamente activador para que se sientan lo suficientemente relajados
Disposición del mobiliario
Es un elemento más de la comunicación no ver, y como tal esta transmitiendo también un mensaje.
La cuestión relevante es que entrevistador y entrevistado puedan mirarse sin obstáculos entre ellos.
Recepción del entrevistado y lenguaje
El establecimiento de un buen
rapport
Presentación
Pequeña charla sobre temas intrascendentes
Recibir al entrevistado en la puerta para saludarlo e invitarle a entrar, así como acompañarlo de nuevo a la puerta
El lenguaje y los modales del entrevistador ayudan (o entorpecen)
La forma de vestir del entrevistador debe tender a la corrección y estar adaptada al nivel de las personas recibidas
Registro de la información
Las entrevistas han de ser registradas para poder interpretar con posterioridad los datos obtenidos.
Elegir el método de registro que mejor se ajuste a nuestros objetivos
Notas escritas
Registro mediante lápiz y papel consiste en tomar notas manuscritas por el entrevistador a lo largo del proceso de entrevista
Administración del tiempo
Habitualmente la duración aproximada de una entrevista, (ámbito clínico) suele rondar entre los 45 y 50 minutos
Manejo de tiempo
Viene determinada en parte por la percepción personal del tiempo e incluye multitud de dimensiones que afectan a ala interacción de la entrevista
Actitudes básicas del entrevistador
Fueron puestas de relieve a partir de la teo´ria del counselling
Ética profesional
Hecho por:
María José Medina
Vanessa Turriza H