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平台經濟模式:網路, 平台策略:贏家通吃或拿到最多好處 - Coggle Diagram
平台經濟模式:網路
網路效應vs.其他成長工具
價格效應:用超低價格、免費吸引消費者,但是效用短暫
品牌效應:消費者將品牌和品質連結在一起,但是代價高難持久
網路效應:建立長期使用者網路,平台使用者為彼此創造價值
病毒傳播:快速吸引人們加入平台
擴大網路效應
零摩擦參與:使用者能簡單快速的加入平台,並創造價值
換邊效應:平台某一邊使用者加入另一邊,ex:Uber乘客變司機
規模成長的商業模式
網路效應:平台使用者總數對個別使用者創造價值的影響
正網路效應:規模大且管理得當的的社群為平台每位使用者創造可觀價值的能力
負網路效應:管理不當的平台,其社群用戶數的成長可能會降低平台帶給每位使用者的價值
女士之夜:雙邊網路效應
接受A市場虧損目的是帶動A市場成長,以帶動B市場成長,前提是B市場獲利大於A市場虧損
吸引一邊加入平台,另一邊發現有利可圖就會隨之而來,ex:Airbnb房東與房客
負網路效應的成長與解方
成因:當使用者數量增加,生產者和消費者媒合機會提高,但也導致越難找到最佳配對
解方:零摩擦參與搭配有效策展,篩選、控管和限制使用者加入平台
四種網路效應
同邊效應:消費者對消費者,生產者對生產者的影響
正向,ex:Adobe圖像製作與分享平台
負向,ex:Convisint供應商數量成長太多,造成供需雙方難以匹配
跨邊效應:消費者對生產者,生產者對消費者的影響
正向,ex:Visa卡的出現
負向,ex:Uber司機數量增加,市場達到飽和,導致不少司機退出市場
梅卡夫定律
需求面規模經濟是正向網路效應的基礎,得利於社交網路、需求聚集、應用程式開發等現象
結構改變:網路效應使企業重心由內轉外
企業成長不再來自水平或垂直整合,而是功能部門整合和網路協作
平台策略:贏家通吃或拿到最多好處
數位技術的影響
對網路效應
隨著科技創新,平台比以往更迅速聯繫,讓更多人和組織相互連結
分析用戶行為的新軟體程式,有助於改善產品與服務
用戶不僅使用數據,也能即時產生數據,ex:Waze道路導航公司
對多歸屬
提供更切中顧客心理的搜尋結果或廣告
對差異化和利基競爭
Snapchat利用允許訊息在指定時間後消失的功能,成為具有差異化的APP
創造新利基變的更加容易,也讓競爭對手更容易複製,因此大型企業利用本身數位技術專業知識,快速複製利基策略並進行整合收購
越多零售業者建構自己的網站與亞馬遜競爭
對進入障礙
阿里巴巴和騰訊利用本身數位專業知識,以及對本地市場和機構的知識,使得亞馬遜難以在中國市場競爭
其他市場驅動因素
多歸屬:用戶使用多個平台削弱網路效應,ex:Xbox、Wii、PS等電玩市場
差異化和利基競爭 ex:Apple的ios系統
進入障礙
當平台有數百萬個應用程式只能在特定平台上執行,就會增加切換到新平台或競爭平台的障礙
複製平台生態系統的不易
網路本身會產生複雜的轉換成本
管理者和企業家該熟記的重點
實現和維持平台優勢不僅只需要網路效應
平台藉由連接不同市場參與者實現「輕資產」商業模式
網路效應並非抽象空泛的
網路效應
電話網路
原先為單邊平台,1900年後發現每增加一用戶,網路潛在價值就會藉由其他已連結的既有用戶量,呈現倍數成長
工商電話簿
挑戰一:如何鼓勵住宅和企業電話用戶之間的強大網路效應
挑戰二:管理者須向市場哪一邊收費,以及收取多少費用?
解決方法:將工商電話簿免費贈送給住宅,並向想要列入電話簿的公司收取費用,成為一種雙邊交易平台
與數位平台的對照:政府監管控制數位平台的市場佔有率