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Administrar el cambio a través del desarrollo de los administradores y de…
Administrar el cambio a través del desarrollo de los administradores y de la organización
El proceso del desarrollo y capacitación del administrador
Antes de elegir programas de capacitación y desarrollo, es importante considerar tres tipos de necesidades.
Segundo, necesidades relacionadas con las operaciones y el puesto mismo pueden ser determinadas de las descripciones de puestos y los estándares de desempeño.
Tercero, los datos relativos a las necesidades de capacitación individuales pueden ser obtenidos de las evaluaciones de desempeño, entrevistas con el ocupante del puesto, pruebas, encuestas y planes en la carrera para los individuos.
Primero, las necesidades de la organización incluyen temas como los objetivos de la empresa, la disponibilidad de gerentes y las tasas de rotación.
Enfoques del desarrollo de administradores: capacitación interna y externa
Además de la capacitación en el puesto, hay muchos enfoques más del desarrollo del administrador.
Estos programas se pueden realizar dentro de la compañía, u ofrecerlos desde el exterior por instituciones educativas y asociaciones administrativas.
Aproximaciones al desarrollo del administrador: capacitación en el puesto
En el trabajo pueden encontrarse muchas oportunidades de desarrollo.
Los empleados en capacitación aprenden mientras contribuyen a las metas de la empresa.
Ya que este enfoque requiere gerentes de alto nivel competentes que pueden enseñar y asesorar a los empleados en capacitación, hay limitaciones a la capacitación en el puesto.
Evaluación y relevancia de los programas de capacitación
Es difícil determinar la efectividad de los programas de capacitación.
Requiere mediciones contra estándares y una identificación sistemática de necesidades y objetivos de capacitación.
El desarrollo de objetivos incluye:
3) adquisición de habilidades.
4) mejora del desempeño administrativo.
2) el desarrollo de actitudes que conduzcan a una buena administración.
5) el logro de los objetivos de la empresa.
1) un incremento de conocimientos.
Administrar el cambio
Las fuerzas del cambio pueden provenir del ambiente externo a la empresa, de dentro de la organización o de los individuos mismos.
Las organizaciones pueden encontrarse en un estado de equilibrio, con fuerzas que empujan por el cambio por una parte, y fuerzas que se resisten al cambio al intentar mantener el status quo, por la otra.
Kurt Lewin, sugiere que un equilibrio se mantiene por fuerzas impulsorasy fuerzas restrictivas, ya que al iniciar el cambio, la tendencia es incrementar las fuerzas impulsoras.
Conflicto organizacional
El conflicto es parte de la vida organizacional y puede ocurrir dentro del individuo, entre individuos, entre el individuo y el grupo y entre grupos.
Si bien el conflicto es percibido generalmente como disfuncional, también puede ser benéfico porque hace que un problema se presente desde diferentes perspectivas.
Como un alto ejecutivo de una compañía importante estableció, si no hubiera conflicto sobre algún problema, podría no haber sido analizado a profundidad y la decisión final sería pospuesta hasta que todos los aspectos fueran evaluados a fondo.