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Identificación de necesidades y Administración de proyectos, Luis Alberto…

- - - - Contacto con clientes y experimentar en el ambiente de uso del producto
      - Entrevistas
        (Recomendado)
        
        Sugerencias generales
        
        Ir con la corriente
        
        Usar estímulos y apoyos visuales
        
        Suprimir hipótesis preconcebidas
        
        Demostración del producto
        
        Alerta a sorpresas y expresión de necesidades latentes
        
        Atento a información no verbal
        
        Documentación de interacción
        
        Grabación de audio
        
        Notas
        
        Grabación de video
        
        Fotografía fija
      - Grupos de enfoque
      - Observar el producto en uso
      - Usuarios líderes y extremos
        
        Usuarios líderes
        
        Aquellos que presentan necesidades con meses o años antes que la mayor parte del mercado
        
        Usuarios extremos
        
        Aquellos que usan el producto de formas poco comunes o que tienen necesidades especiales
      - Matriz de selección de cliente
    - - Conveniente que más de un miembro conduzca el proceso de traducción
    - - Lista de 50 a 300 enunciados de necesidades
    - - 1) Apoyarse en el consenso de miembros del equipo
      - 2) Evaluación con más encuestas a clientes
- - - - Las dependencias imponen un orden secuencial en el que las tareas deben completarse
    - - Ambas dependen del mismo trabajo pero son independientes entre sí
    - - Las tareas son mutuamente dependientes
    - - Representar y analizar dependencias de tareas
  - - - Cadena más larga de eventos dependientes
      - Una demora en cualquiera de las tareas críticas resultaría en un aumento en la duración del proyecto
  - - - Documentación del plan del proyecto y resultados de la fase de desarrollo de concepto