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Importancia de la comunicación efectiva - Coggle Diagram
Importancia de la comunicación efectiva
Medio electrónico
Domina canales de comunicación
Finalidad
Mejora el flujo de información
Comparte conocimientos
Da coherencia a la comunicación
Eleva la calidad de la retroalimentación
Ciclo de comunicación más veloz
Comunicación de confianza
Excepcionales más que comunes
“Para aprovechar al máximo la comunicación electrónica, es necesario aprender a comunicarse mejor cara a cara”
Comunicación interpersonal
Estudios revelan
Que de 31 habilidades evaluadas
La de comunicación interpersonal es la más importante
Incluyendo la de escuchar
Spitzberg
Incompetencia de la comunicación interpersonal
Dañina
Relacional
Social
Personal
Naturaleza del proceso de comunicación
Medios
Percepción
Transmisión
Recepción
Decodificación
Ruido
Codficación
Temas relacionados
Lingüística
Cibernética
Retórica
Sintáctica
Comunicación
Pragmática
Semántica
Proxémica
Canalización
Problemas de la comunicación electrónica
Exceso de información
Presentación deficiente
Menor disposición a abrir los mensajes
No hay contexto en los mensajes
Información sin significado
Interpretación y uso de la información
Dependencia
Relación del receptor con emisor
Cambios organizacionales
Principal problema al realizar cambios organizacionales
Comunicación
Principal factor que explica su éxito pasado al manejar de manera eficaz el cambio organizacional
Comunicación cara a cara
Importancia
Determinación de los ascensos
Mala comunicación
Directivos y empleados
Implica
Conversación
Lenguaje corporal
Escritura