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Capitulo 12: Evaluación de desempeño y estrategia en la carrera …
Capitulo 12: Evaluación de desempeño
y estrategia en la carrera :silhouettes:
Elegir criterios de evaluación
La evaluación debe medir el desempeño para
alcanzar metas y planes
, así como el desempeño como administrador.
Desempeño para alcanzar
metas:
Los mejores criterios del desempeño gerencial, se relacionan con la habilidad de
establecer metas
con inteligencia, planear programas que logren estas metas y tener éxito al lograrlas
Desempeño como
administradores:
Para que un administrador sea contratado deberá ser evaluado sobre la base de qué tan bien comprende y emprende las funciones gerenciales de planear, organizar, integrar personal, dirigir y controlar
Evaluar a los administradores contra
objetivos verificables
Proceso de evaluación:
Los superiores determinan qué tan bien
establecieron los administradores los objetivos y cómo se desempeñaron frente a ellos.
Diferentes puntos de vista
sobre problemas de evaluación
Evaluación subjetiva frente a la objetiva:
La evaluación debe enfocarse en resultados, pero debemos tener cuidado de evitar
el “juego de los números”.
Juzgar o autoevaluar:
La filosofía de la administración por objetivos da importancia al autocontrol y la
autodirección
Evaluar el desempeño anterior frente
al desarrollo futuro:
Debemos aprender de errores pasados y traducir esas percepciones en planes de desarrollo para el futuro
Tipos de revisiones
1) revisión formal amplia
Anual
2) Revisiones de avance o periodicas
Para piedras
angulares, trimestral, mensual
3) Monitoreo continuo
Diario con
importancia en autocontrol
Ventajas y desventajas de la evaluación en
relación con los objetivos verificables
Ventajas:
Es básica para la administración efectiva y es un medio para mejorar la calidad de la administración.
Las evaluaciones no están separadas de la tarea que los gerentes realizan, sino
que son una revisión de lo que en realidad hicieron como administradores.
Desventajas:
es muy posible que las personas cumplan o dejen de cumplir metas sin ningún esfuerzo
o fallas propias