CAPITULO 9: Tamaño, ciclo de vida y declive de la organización

Tamaño de la organización: ¿Más grande es mejor?

Presiones para crecer

El tamaño grande permite que las empresas corran riesgos que podrían arruinar a las empresas más pequeñas y la escala es crucial para la salud económica en algunas industrias.

Dilemas del tamaño grande

Grande

Son necesarios considerables recursos y economías de escala para que muchas organizaciones puedan competir a nivel global

Pequeña

La pequeña escala puede proporcionar ven-tajas significativas en términos de una reacción rápida a las necesidades cambiantes del cliente y a las condiciones variables del entorno y del mercado

Híbrido de empresa grande/empresa pequeña

La paradoja es que las ventajas de las pequeñas empresas en ocasiones les permiten triunfar y, por consiguiente, llegar a ser más grandes

CICLO DE VIDA ORGANIZACIONAL

ciclo de vida

Una forma útil de pensar en el crecimiento y el cambio organizacionales

Etapas de desarrollo del ciclo de vida

  1. Etapa emprendedora

Cuando una organización nace, el énfasis es en la creación de un producto o servicio y en sobrevivir en el mercado

  1. Etapa de colectividad

Si el liderazgo en situaciones de crisis es resuelto, se obtiene un poderoso liderazgo y la organización empieza a desarrollar metas y una dirección claras

  1. Etapa de formalización

implica el establecimiento y la utili-zación de reglas, procedimientos y sistemas de control

  1. Etapa de elaboración

La solución a la crisis de los trámites burocráticos es un nuevo sentido de colaboración y de trabajo en equipo. A nivel de toda la organización, los gerentes desarrollan capacidades para enfrentarse a los problemas y trabajar juntos

Características organizacionales durante el ciclo de vida

Emprendedora

Al inicio, la organización es pequeña, no es burocrática y es como un espectáculo de sólo una persona

Colectividad

El crecimiento es rápido y los empleados se sienten emocionados y comprometidos con la misión de la organización

Formalización

la organización está entrando a la etapa de madurez. Surgen las características burocráticas

Elaboración

La organización madura es grande y burocrática, con extensos sistemas de control, reglas y procedimientos

Tamaño, burocracia y control de la organización

¿Qué es la burocracia?

imagen

sistema de organización más eficiente posible

Control del tamaño y de la estructura

Formalización y centralización

formalización

se refiere a las reglas, los procedimientos y la documentación escritos, como manuales depolíticas y descripciones de puestos, que indican los derechos y las obligaciones de los empleados

centralización

se refiere al nivel de la jerarquía con autoridad para tomar decisiones

Razones de persona

que comprenden al personal administrativo, de oficina y de apoyo profesional. La razón que se estudia con mayor frecuencia es la administrativa

La burocracia en un mundo cambiante

el sistema burocrático de la era industrial, semejante a una maquinaria, ya no funciona tan bien en las organizaciones que enfrentan nuevos retos y que necesitan responder muy rápido

Organización de sistemas temporales

La idea básica es que se puede deslizar con facilidad entre una estructura jerárquica altamente formalizada que es efectiva durante las épocas de estabilidad y una estructura más flexible y libremente estructurada, necesaria para responder bien a las condiciones inesperadas y demandantes del entorno

Otros enfoques para combatir la burocracia

Muchas están recortando capas de la jerarquía, manteniendo un número reducido de personal en las oficinas corporativas y concediendo a los trabajadores en el nivel inferior mayor libertad para tomar decisiones, en vez de abrumarlos con excesivas reglas y regulaciones

LA BUROCRACIA FRENTE A OTRAS FORMAS DE CONTROL

Control burocrático

uso de reglas, políticas, jerarquías de autoridad, documentación escrita, estandarización y otros mecanismos burocráticos para estandarizar el comporta-miento y evaluar el desempeño

autoridad racional-legal

se basa en la creencia de los empleados en la legalidad de las reglas y su derecho para acceder a posiciones de autoridad para dar órdenes

autoridad tradicional

la creencia en las tradiciones y en la legitimidad de la posición de las personas que ejercen la autoridad basándose en esas tradiciones

autoridad carismática

se basa en la devoción al carácter ejemplar o al heroísmo de una persona y al orden definido por la misma

Control de mercado

ocurre cuando la competencia de precios se utiliza para evaluar los resultados y la productividad de una organización o de sus principales departamentos y divisiones

Control de clan

el uso de características sociales, como valores compartidos, com-promiso, tradiciones y creencias, para controlar el comportamiento

DECLIVE ORGANIZACIONAL Y DOWNSIZING

declive organizacional

se utiliza para definir una condición en la que ocurre una disminución absoluta y significativa en la base de recursos de una organización en el tiempo

tres factores que causan el declive organizacional

  1. Atrofia organizacional
  1. Vulnerabilidad
  1. Decadencia del entorno o de la competencia

Un modelo de las etapas del declive

  1. Etapa a ciegas
  1. Etapa de inactividad
  1. Etapa de una acción errónea
  1. Etapa de crisis
  1. Etapa de disolución

Implementación del downsizing

  1. Comunicar más, no menos
  1. Proporcionar ayuda a los trabajadores desplazados
  1. Ayudar a prosperar a los sobrevivientes