Capítulo 11: Administración y selección de recursos humanos

Definición de la integración de personal

Se define como cubrir y mantener cubiertas las posiciones en la estructura de la organización.

Enfoque de sistemas a la administración de recursos humanos: una introducción a la función de integración de personal

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La figura 11.1 ilustra cómo la función gerencial de la integración de personal se relaciona con el sistema de administración total.

Factores que afectan el número y tipo de gerentes requeridos

El número de gerentes necesarios en una empresa depende no sólo de su tamaño, sino
de la complejidad de la estructura de organización, los planes de expansión y la tasa de rotación del personal gerencial.

La relación entre el número de gerentes y el número de empleados no sigue ninguna regla.

Determinar los recursos gerenciales disponibles: el inventario de administradores

Realizar un inventario de materias primas y bienes para permitirle realizar su operación.

Mantenerse al frente del potencial administrativo dentro de una empresa se puede hacer mediante el uso de un organigrama de inventario

El sucesor del contralor es probablemente el gerente de contabilidad general y esta persona, a su vez, tiene un sucesor listo para ser promovido.

Factores situacionales que afectan
la integración de personal

Factores externos

Actitudes prevalecientes en la sociedad.

Leyes y los reglamentos.

Nivel de educación.

La oferta y demanda de administradores fuera de la empresa.

Factores internos

Estructura de la organización.

Metas organizacionales.

Oferta y demanda de gerentes dentro de la empresa

Tareas, tecnología

El tipo de personas contratadas por la empresa

Sistema de recompensas y los diversos tipos de políticas

Ambiente externo

Factores en el ambiente externo afectan la integración de personal en varios grados.

El siguiente análisis se enfoca en iguales oportunidades de empleo y el rol de las mujeres en la administración, así como en la integración de personal de empresas internacionales.

Mujeres en la administración: Prácticas de empleo equitativas, revaloración social hacia las mujeres en el centro de trabajo y el deseo de las compañías de proyectar una imagen favorable al colocar a mujeres calificadas en puestos gerenciales.

Igualdad de oportunidades en el empleo: Prohíben prácticas de empleo que discriminan con base en raza, color, religión, origen nacional, sexo o edad.

Diversidad en el centro de trabajo: Una gran diversidad étnica y de género, el trabajador y el administrador promedio también son de mayor edad.

Integrar personal en el ambiente internacional: Debemos ver más allá del ambiente externo inmediato e identificar los cambios mundiales derivados primordialmente de la avanzada tecnología de la comunicación y la existencia de corporaciones multinacionales.

Ambiente interno

Los factores internos seleccionados para este análisis se refieren a la integración de posiciones gerenciales, con personal dentro de la empresa, así como del exterior, y determinar la responsabilidad de la integración del personal.

Promoción interna: La promoción interna implicaba que los obreros avanzaban a posiciones de supervisión de primera línea y luego ascendían por la estructura de la organización.

Promoción interna en compañías grandes: Política de promoción interna puede ser bastante adecuada para compañías muy grandes

Política de competencia abierta: El principio de competencia abierta al abrir posiciones vacantes a las personas mejor calificadas disponibles, ya sea dentro o fuera de la empresa.

Responsabilidad en la integración de personal: Si bien la responsabilidad que tiene la integración de personal debe estar en cada gerente en cada nivel.
La responsabilidad final debe recaer en el director ejecutivo y el grupo hacedor de políticas de altos ejecutivos.

Introducción al enfoque
de sistemas en la selección

Un enfoque sistemático es esencial en la selección de administradores y la evaluación de necesidades presentes y futuras de personal gerencial.

Requisitos de la posición
y diseño del puesto

Identificar requisitos del puesto

Alcance apropiado del puesto

Cumplir las habilidades gerenciales requeridas por diseño del puesto

Diseño del puesto

Diseño de puestos para individuos y equipo de trabajo.

Factores que influyen en el diseño del puesto.

Habilidades y características personales necesarias en los administradores

Capacidad analítica

Solución de problemas

Características personales necesarias en los administradores

El deseo de administrar: El administrador exitoso tiene un fuerte deseo de administrar, de influir en otros y de obtener resultados a través de los esfuerzos de equipo de los subordinados.

Habilidades de comunicación y empatía: Las habilidades de comunicación son importantes para la comunicación intragrupo efectiva.

Integridad y honestidad: Los administradores deben moralmente ser sanos y dignos de confianza.

Igualar calificaciones
con requisitos de la posición

Reclutamiento de administradores

Atraer candidatos para cubrir posiciones en la estructura de la organización

Selección, colocación y promoción

Selección: Elegir entre los candidatos al que mejor cumpla los requisitos de la posicion.

Colocación: Las fortalezas y debilidades del individuo son evaluadas y se le encuentra, o hasta se le diseña , una posición adecuada.

Promoción: Es una medida dentro de la organización a una posición mas alta con mayores responsabilidades y requieren habilidades mas avanzadas

Principio de Peter

Los administradores tienen a ser promovidos hasta el nivel de su incompetencia.

Si un gerente tiene éxito en una posición, este éxito puede llevarlo a una promoción y a su vez a una posición mas alta, a menudo una que requiere habilidades que la persona no posee.

El proceso de selección, técnicas e instrumentos

Proceso de selección

Entrevistas

Pruebas

Centros de evaluación

Limitaciones del proceso de selección

Realizar observaciones en las entrevistas para seleccionarlos

Generar una buena impresión

Obtener datos sobresalientes

Una técnica para seleccionar y promover gerentes.

La diversidad de enfoques y pruebas de selección indican que no hay una forma perfecta para seleccionar gerentes.

Orientación y socialización
de nuevos empleados

La selección de la mejor persona para el puesto es sólo el primer paso para construir un equipo de administración efectivo.

Administrar los recursos humanos con miras hacia el 2020

Las contribuciones de los trabajadores de conocimientos pueden ser en extremo críticas para ganar una ventaja competitiva. Sin embargo no se puede saber que pasara en un futuro.