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ESTUDIO DE CONSUMO DE MEDIOS Y DISPOSITIVOS ENTRE INTERNAUTAS MEXICANOS -…
ESTUDIO DE CONSUMO DE MEDIOS Y DISPOSITIVOS ENTRE INTERNAUTAS MEXICANOS
¿Cómo consumen contenidos?
Las actividades de comunicación se prefieren en internet, mientras que la lectura, TV y radio aún están arraigados a medios tradicionales.
La relevancia de los sistemas de entretenimiento de paga continúa en ascenso, con 8 de cada 10 internautas consumiéndolos.
El internauta mexicano realiza 16 actividades online semanales diferentes, lo cuál lo coloca por arriba del promedio global.(COMPUTADORA) Ante el gran interés por contenidos en video, aún hay oportunidad para crear experiencias para el usuario mientras ve TV y navega por internet.(TELEVISOR)
¿Cómo se relacionan con la publicidad en internet?
Los internautas piensan positivamente sobre la publicidad en internet siempre y cuando beneficie la toma de decisiones, la publicidad online permite tener más
información sobre marcas.
8 de cada 10 internautas ponen atención a la publicidad en internet, siendo que el nivel de atractividad y relevancia de la misma son los detonadores.
Las principales barreras para la publicidad en internet es el ser intrusivo, en especial mientras están jugando o leyendo, así como aparecer de forma saturada o mostrar información irrelevante.
El tipo de actividades que realiza el internauta influye en el nivel de aceptación de la publicidad, por lo tanto es importante integrar la publicidad de manera orgánica.
¿Cuál es la percepción de confianza hacia internet?
Internet continúa siendo el medio que más confianza genera, sin embargo decreció a la par del auge de fake news y dudas sobre privacidad.
La certidumbre en internet se basa en que una persona pueda atender a los usuarios, mientras la cantidad de información y el monitoreo constante preocupa al internauta
7 de cada 10 internautas mexicanos son conscientes de que depende de ellos verificar y aumentar las medidas de seguridad para proteger su comportamiento en internet.
El incentivar la confianza en internet tiene que ver con certidumbre, apoyo de personas y no de máquinas, mientras que lo que genera desconfianza se relaciona con monitoreos excesivos.
¿Quiénes son los internautas mexicanos?
Super lideres, lideres, funcionales, observadores y conectores
Involucramiento social: Buscan información en redes para la elección de productos, importancia de redes sociales en su vida, expresividad online
Involucramiento digital: Importancia del internet para tomar decisiones de compra, consumo de noticias, video y entretenimiento, conexión durante el día, número de dispositivos
¿Qué hacen en el mundo digital y cómo?
Los internautas tienen mayor tiempo de conectividad, mientras se desacelera la posesión de dispositivos.
Aunque pasan más tiempo en internet, ahora requieren menos servicios de conexión para hacerlo.
Diferentes dispositivos abren la puerta para una mayor oferta de contenidos nativos, dándole al internauta opciones distintas para consumir contenido.
El smartphone gana relevancia y se vuelve más importante en términos de conexión, mientras las computadoras decrecen.
¿Cómo socializa el internauta mexicano?
Las redes sociales, al ofrecer opciones tanto de comunicación como de
entretenimiento, son las preferidas entre internautas mexicano
Apps más usadas: 1Redes sociales 2E-mail 3Chats
Hay redes más afines al consumo que a la generación de contenido, lo cual se debe considerar al adaptar las estrategias y formatos según la plataforma.
Las apps para socializar son las preferidas de los mexicanos, además de pasar 45% más tiempo en redes que el promedio mundial.
¿Compran por internet? ¿Cómo lo hacen?
Los usuarios son más conscientes de los precios que hay en el mercado, dado que tienen la oportunidad de comparar precios de manera casi instantánea
Web rooming Compara precios en internet para comprar en una tienda física
Show rooming Compara precios en una tienda física para comprar en internet
Live web rooming Comparan precios desde sus dispositivos estando en una tienda física
El consumidor está consciente de los precios que se ofrecen en tiendas y en internet, dado que casi 8 de cada 10 comparan precios en línea o directamente en la tienda.
Las principales barreras para comprar por internet son la bancarización y la confianza. Considerando la relevancia de Fintechs como principal medio de compra, estas pueden dar certidumbre en compras online, además de rapidez y practicidad.
Retomando la importancia de las Fintechs, PayPal y Oxxo Pay son las que principalmente contribuyen a este crecimiento.