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Percepcion y toma de decisiones individual - Coggle Diagram
Percepcion y toma de decisiones individual
Factores que influyen en la percepcion
Receptor
Actitudes, personalidad, motivos, intereses, experiencias y expectativas
Factores en la situacion
Tiempo, Ambiente laboral, escenario social
Factores en el objetivo
Novedad, movimiento, sonidos, tamaño, entorno, proximidad, similitud
Teoria de la atribucion
Explica las diferentes formas en las cualejugamos las personas
Observar comportamientos de los individuos
Depende de 3 factores
-Lo distintivo-El consenso-La consistencia
Error de atribucion fundamental
Tendencia a subestimar la influencia de los factores externos
Sesgo al servicio del yo
Tendencia de los individuos a atribuir sus exitos a factores internos
Atajos utilizados al juzgar a otros
Percepcion selectiva
Interpreta de manera selectiva lo que se observa con propios intereses
Efecto de contraste
Evalua las caracteristicas de una persona
Efecto halo
Forma una impresion general de un individuo con base a una caracteristica
Estereotipos
Se juzga a una persona basado en percepcion
Aplicaciones especificas de los atajos en las organizaciones
Entrevista de trabajo
Las entrevistas hacen juicios a los empleados para mejores impresiones
Expectativas de desempeño
Proceso de percepcion
Evaluacion del desempeño
Las personas trataran de demostrar las expectativas que un gerenrte tiene de cada uno
El vinculo entre la percepcion y la toma de decisiones individual
Los altos directivos determinan las metas de su empresa
Los gerentes de nuvel medio y bajo determinan los programas de produccion, seleccionan y deciden
Los trabajadores operativos deciden cuanto esforzarse en sus labores
La toma de decisiones ocurre como reaccion ante un problema
La toma de decisiones en las organizaciones
El modelo racional, la racionalidad acotada y la intuicion
Toma de decisiones racional
Son varias suposiciones que incluyen las ddecisiones basadas en varias suposiciones
Elegir todas las opciones relevantes
Racionalidad acotada
Tomar decisiones mediante la construccion de modelos simplificados que extraen caracteristicas esenciales de problemas
Intuicion
La forma menos racional de toma de decisiones
Es una forma compleja y muy desarrollada de razonamiento ue se basa en años de experiencia y aprendizaje
Sesgos y errores comunes en la toma de decisiones
Sesgo por anclaje
Apegarse a la informacion inicial, la cual despues no se puede ajustar
Sesgo por confirmacion
Buscar informacion que reafirme las selecciones del pasado
Sesgo por disponibilidad
Tendencia a que la personas basen sus juicios en la informacion que se obtiene con facilidad
Aumento del compromiso
Incrementar compromiso de una decision
Error de aleatoriedad
Tendencia de los individuos a creer que se puede pronosticar resultadps de eventos aleatorios
Sesgo retrospectivo
Creer de forma equivocada el pronostico
Influencias sobre la toma de decisiones: diferencias individuales y restricciones organizacionales
Diferencias individuales
Personalidad Influye en la toma de desiciones
Genero: La forma de tomar decisiones es distinta a las de hombres y las mujeres
Habilidad mental: son capaces de procesar la informacion con mayor rapidez
Diferencias culturales: Difieren con respecto a su orientacion en el tiempo, a la importancia que asigna la racionalidad