Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

L3 Внедрение СДО - Coggle Diagram

- - - - Плохая: внедрить процесс обучения в команде продаж
        Хорошая: к 31 декабря 142 менеджера по продажам AE-команды должны изучить PPVVC методику продаж.
        Еще лучше: к 31 декабря 142 менеджера по продажам AE-команды должны изучить PPVVC методику продаж(общая картина). К этому числу в двое сократить расходы на обучение и увеличить в полтора раза показатель дополнительных продаж за счет лучшего знания продавцами ассортимента товаров(бизнес результат).
      - Вопросы для прояснения целей
        
        Общие вопросы:
        
        Сколько учеников планируется обучать? В пилоте, в будущем?
        
        Сколько курсов потребуется и какие они будут
        
        Как будет организовано? Индивидуально, в группах, смешанно, дистанционно, с преподавателем?
        
        Какие отчеты нужны? Количество попыток, баллов, потраченного времени на просмотр, детальной развертки ответов?
        
        Как будут контролироваться знания? Автоматически, Самопроверкой? Проверкой экспертом?
        
        Как готовится контент? Как часто надо обновлять? Готовые курсы, делают внутри(методолог + дизайнер), аутсорс, покупка?
        
        Вопросы по ЦА:
        
        Количество и география филлиалов
        
        Оргструктура, кто отвечает за обучение и дистационное в частности
        
        Есть ли уже какая-то СДО? Ни в одном из филиалов? Нужна ли миграция данных?
        
        Какие HR-процессы существуют в компании(оценка, развитие, адаптация)
        
        Это поможет понять какие нужны сервера, сколько, как доставлять контент и кто еще влияет на решение
  - - - Какого рода курсы планируются? Какие уже есть? Как сейчас устроено обучение? Есть ли цикличность?
        Варианты курсов:
        
        Интерактивные, презентации, SCORM
        
        Тесты
        
        Тексты, документы Word, PDF
        
        Тренажеры
        
        Видео
        
        Вебинары, конференции
    - - Какой функционал СДО ему нужен?
        
        Тема большая, надо отдельно
        
        Вебинары
        
        Отчеты. дашборды
        
        Чаты/Форумы/Сообщества
        
        Корп. портал
        
        Орг. структуры, рейтинги, сертификаты
        
        Лента новостей
        
        Прокторинг
        
        Ограничение внутреннего доступа
        
        Интеграции
- - - - Распространять ценности компании
        
        Employee Development, Развитие компетенций
        
        HR-training: Адаптация сотрудников
        
        Product/Process Training
        
        Тестирование, аттестация
        
        Корпоративный портал
        
        Индивидуальные траектории обучения
    - - Бизнес-тренер: делает курсы. администрирует СДО
        
        HR - следит за сроками
        
        IT - опционально
  - - - Масштабирование отдела продаж
        
        Обучение партнеров, клиентов, франшиз
        
        База знаний
        
        Compliance training(законы, регламенты)