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Análisis del entorno interno de la empresa recursos, capacidades y…
Análisis del entorno interno de la empresa recursos, capacidades y aptitudes centrales.
La capacidad estratégica de una organización depende de tres factores principales:
Recursos disponibles:
tanto internos como externos, que sirven para aplicar su estrategia.
Análisis de la cadena de valor:
puede ser útil para entender y describir estas actividades.
Ejemplo:
Marketing
Ventas
Operaciones
Adquisiciones
Análisis estratégico de una organización que realizan actividades que crean valor.
Según Michael Porter , valor es el monto que los compradores están dispuestos a pagar por lo que les ofreces.
Según Porter describió dos categorías distintas de actividades:
Primero
Actividades primarias
Operaciones
Incluyen actividades asociadas ala transformación de insumos hasta la forma que tendrán como producto final.
Por ejemplo: Maquilado, empacado , ensamble , pruebas, estampado y operaciones de las instalaciones
Servicio
Brindar un servicio para mejorar o mantener el valor del producto , como la instalación , la reparación, la capacitación , el suministro de partes y el acondicionamiento del producto.
Logistica al interior
Recibir , almacenar y distribuir
Los insumos para el producto ,
incluye
:
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Marketing y ventas
Se relaciona con compra de productos y servicios que hacen los usuarios finales y con los procesos de inducción utilizados para que los compren
Publicidad, promoción , fuerza de ventas , cantidades , selección de canales , relación con el canal y los precios.
Logistica al exterior
Recolección , almacenaje y la distribución del producto servicio de los compradores, actividades que incluyen bienes terminados , almacenaje y mano de materiales , la operación de vehículos de entrega el procesamiento de pedidos y calendarización
Contribuyen ala creación de material del producto o servicio , su venta y transferencia al comprador y su servicio después de la venta
Segundo
Actividades de apoyo
Adquisición
Se refieren ala función de comprar los insumos que se emplean en la cadena de valor de la empresa y no propiamente de los a los insumos, entre los insumos comprados se incluyen las materias primas, los suministros y otros bienes de consumo.
Administración de los recursos humanos
Mecanismo efectivos para el reclutamiento, el desarrollo y la retención de los empleados.Incentivos para los empleados.
Desarrollo de tecnología
Toda actividad de valor supone una tecnología
Administración general
Sistemas de planeación efectivos para alcanzar las metas
Agregan valor o por medio de relaciones importantes con las actividades primarias u otras de apoyo.
Interrelaciones entre las actividades de cadena de valor al interior de las organizaciones
1)
Interrelaciones
entre las actividades al interior de la empresa.
2) Relaciones entre las actividades al interior de la empresa y con otras organizaciones
Aplicación de la cadena de valor a las organizaciones de servicio
Tiene diferentes configuraciones según su actividad que desarrolle la empresa
Minoristas:
Asociarse con los vendedores,comprar los bienes, administrar y distribuir los inventarios, Operar las tiendas, Marketing y ventas
Servicio de ingeniería:actividades primarias de la cadena de valor
Investigación y desarrollo, Ingeniería,Diseños y soluciones, Marketing y ventas , servicios.
Competencia
:con que se realizan las actividades en la organización. Normalmente, aquí está la clave de por qué la empresa obtiene buenos o malos resultados.
VISIÓN
: basada en los recursos de la empresa.
1) Análisis interno de los fenómenos dentro de la compañía
2) Análisis externo de la industria y el entorno de la competencia
Visión de la empresa basada en los recursos
:recursos y capacidades
Recursos tangibles:
Financieros ,Materiales, Tecnológicos y Organizacionales
Recursos intangibles:
Humanos, Innovación y creatividad, Reputación
Capacidades organizacionales:
Capacidades o habilidades solidas para transformas los insumos en productos.Capacidad para combinar los recursos tangibles e intangibles utilizando los procesos de las organizaciones para alcanzar la meta deseada.
Criterios para ser sostenibles
Excepcionales
Difíciles de imitar
Valiosos
Sustituir
Actividades claves para un análisis
Evaluación
Resolución de problemas
Búsqueda
Transacción
Clases de contenido:
Habilidad adquirida
Programación del entretenimiento
Realimentación de clientes
Análisis
FODA
Fortalezas
Debilidades
Oportunidades
Amenazas
Limitaciones
Las fortalezas no siempre conducen a una ventaja
El enfoque FODA es demasiado estrecho para el entorno externo.
No advierten los cambios importantes
Se requiriria redefinir las fronteras de la industria e identificar todo un nuevo conjunto de relaciones competitivas.
FODA es una visión de un solo tiro frente a un blanco móvil
FODA concede demasiada importancia a una sola dimensión de la estrategia
En ocasiones las empresas se preocupan por una sola fortaleza o características clave del producto o servicio que ofrecen y pasan por alto otros factores necesarios para triunfar en competencia
Recursos de la empresa y ventajas competitivas sostenibles
Se necesita cuatro atributos:
Ser excepcional:
entre competidores establecidos y potenciales de la empresa.
Competidores:
deben tener dificultad para imitar el recurso
Ser valioso:
explotar las oportunidades y neutralizar las amenazas del entorno
Recursos:
no debe tener sustitutos estratégicamente equivalentes
Características:
Singularidad material. Dependencia de la trayectoria,Ambigüedad casual , Complejidad social
Evaluación de la empresa :dos enfoques
Análisis de los indices financieros:
identifica el desempeño de una empresa con base a su balance general
Calculo de la solvencia a largo plazo
Administración de activos (o rotación)
Solvencia o liquidez a corto plazo
Rentabilidad
Valor de mercado
Posición mas amplia de los grupos de interés
:asegurar empleados , clientes y propietarios para asegurar la viabilidad a largo plazo.
Karely Saucedo Ramírez