Administración y selección
de recursos humanos
Los gerentes a menudo dicen que las personas son su activo más importante. No obstante, los “activos humanos” virtualmente nunca aparecen en la hoja de balance como una categoría separada, aunque una fuerte cantidad de dinero es invertida en la búsqueda de talento, selección y capacitación de las personas.
Integración
de personal
se define como cubrir y
mantener cubiertas las posiciones en la estructura de la organización.
Enfoque de sistemas a la administración de recursos humanos: una introducción a la función de integración de personal
Esto se hace al identificar las necesidades de la fuerza de trabajo, ubicar los talentos disponibles y reclutar, seleccionar, colocar, promover, evaluar, planear las carreras, compensar y capacitar, o de otra forma desarrollar candidatos y ocupantes actuales de los puestos para que puedan cumplir sus tareas con efectividad y eficiencia.
Está claro que la integración de personal debe estar ligada a organizar, es decir, el establecimiento de estructuras intencionales de roles y posiciones.
la función gerencial de la integración de personal se relaciona con el sistema de administración total. Específicamente, los planes de la empresa se convierten en la base de los planes de organización, necesarios para alcanzar los objetivos de la compañía.
Las estructuras de organización actuales y proyectadas determinan el número y tipo de gerentes requeridos. Estas demandas se comparan con el talento disponible a través del inventario gerencial.
Factores situacionales que afectan
la integración de personal
Los factores externos incluyen el nivel de educación, las actitudes prevalecientes en la sociedad (como la actitud hacia el trabajo), las muchas leyes y los reglamentos que afectan la integración de personal de manera directa, las condiciones económicas y la oferta y demanda de administradores fuera de la empresa.
También hay muchos factores internos que afectan la integración de personal. In- cluyen metas organizacionales, tareas, tecnología, estructura de la organización, el tipo de personas contratadas por la empresa, la oferta y demanda de gerentes dentro de ésta, el sistema de recompensas y los diversos tipos de políticas.
orientación y socialización
de nuevos empleados
La selección de la mejor persona para el puesto es sólo el primer paso para construir un equipo de administración efectivo. Hasta las compañías que hacen grandes esfuerzos en el proceso de reclutamiento y selección a menudo ignoran las necesidades de los nuevos gerentes una vez que se les ha contratado.
La orientación incluye la introducción de nuevos empleados a la empresa y sus funciones, tareas y personas. Las empresas grandes por lo común tienen un programa de orientación formal que explica estas características de la compañía: historia, productos y servicios, políticas y prácticas generales, organización (divisiones, departamentos y ubicaciones geográficas), beneficios (seguros, retiro y vacaciones), requisitos de confidencialidad y secretos profesionales (en especial con respecto a contratos de defensa), así como seguridad y otros reglamentos.
Administrar los recursos humanos
con miras hacia el 2020
El futuro es difícil de anticipar; no obstante, los gerentes deben tomar decisiones ahora para prepararse para el futuro. La Economist Intelligence Unit encuestó alrededor de 1 650 ejecutivos de todo el mundo preguntándoles cómo ven los cambios al avanzar hacia el año 2020.
Las áreas que tienen el mayor potencial para mejorar la productividad son administrar el conocimiento, proporcionar servicios y apoyo a los clientes, mejorar las operaciones y los procesos de producción, desarrollar negocios y estrategias, administrar las actividades de marketing y ventas, administrar los recursos humanos y la capacitación, así como otras áreas.
Las contribuciones de los trabajadores de conocimientos pueden ser en extremo críticas para ganar una ventaja competitiva. Más aún, la colaboración dentro de la organización, así como en el exterior será muy importante.
Necesitan ser capaces de operar en diferentes ambientes culturales y comunicarse bien. Las funciones de integración de personal de reclutamiento, selección, capacitación y desarrollo desempeñarán roles importantes al prepararse para el futuro.