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Evaluación del ambiente interno de la empresa - Coggle Diagram
Evaluación del ambiente interno de la empresa
Análisis de la Cadena de Valor
Considera a la organización como un proceso secuencial de actividades que crean valor, y su planteamiento es útil para comprender los bloques que construyen la ventaja competitiva.
Valor es el monto que los compradores están dispuestos a pagar por los que les ofrece una empresa.
Una empresa es rentable cuando el valor que recibe excede al total de los costos que implica crear su producto o servicio.
El margen es un concepto clave para analizar la posición competitiva de una empresa.
Actividades primarias
Logística al interior
Factores a considerar para evaluar las actividades de logística al interior
Operaciones
Factores a considerar para evaluar las actividades de operaciones
Logística al exterior
Factores a considerar para evaluar las actividades de logística al exterior
Marketing y ventas
Factores a considerar para evaluar las actividades de marketing y ventas
Servicios
Factores a considerar para evaluar las actividades de servicios
Actividades de apoyo
Adquisiciones
Factores a considerar para evaluar las actividades de adquisiciones
Desarrollo tecnológico
Factores a considerar para evaluar las actividades de desarrollo tecnológico
Administración de los Recursos Humanos
Factores a considerar para evaluar las actividades de administración de los recursos humanos
Analsis de recursos y capacidades
Visión de la empresa basada en los recursos (VBR)
Clases de recursos clave que poseen las empresas
Recursos Tangibles
Financieros
Materiales
Tecnológicos
Organizacionales
Recursos Intangibles
Humanos
Innovación y creatividad
Reputación
Capacidades organizacionales
