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Comienza la investigación, MERCADO DE PRUEBA, Comercializacion, DOCENTE:,…

- - - - Aclarar las alternativas de beneficio, utilidad o rentabilidad económica que obtendría la compañía.
    - - Utiliza la investigación de mercados como instrumento de planeación, ejecución y control para facilitar la toma de decisiones.
    - - Propósito es recopilar, organizar y procesar la información obtenida en la
        I.M. teniendo como actores principales a los consumidores, productores, productos
- - - - • Sirve como una valiosa fuente de información gerencial.
      - • Colabora en la selección de alternativas de mercadeo.
      - • Ayuda en la integración del marketing mix.
      - • Permite conocer al consumidor.
      - • Apoya la creación de estrategias eficaces.
      - • Disminuye los riesgos de inversión.
      - • Determina el tipo de publicidad que se debe hacer.
      - • Visualiza la introducción a un nuevo mercado.
      - • Analiza el sistema de distribución.
      - • Define la política de precios.
      - • Participa en los cambios del producto o servicio.
      - • Sugiere programas de capacitación.
      - • Mejora la imagen corporativa
- - - - La oportunidad es clave para que la empresa tome decisiones con la información generada por el equipo de trabajo.
    - - Es la consideración de la localización, superficie,
        clima, infraestructura y otros elementos.
    - - Disminuir riesgos de inversión, importante
        que la empresa haga un balance entre los probables beneficios
    - - Debe abarcar la educación, costumbres, religión, idioma, etc,
        como elementos influyentes en una investigación de mercados.
    - - Importante que los encargados de hacer la I.M. sean personas altamente calificadas bien sea internas o externas.
    - - Tener en cuenta la población,
        forma de gobierno, organización político-administrativa, coyuntura política, agremiaciones, grupos de poder, etc.
- - - - ESTRATEGIAS ¿Cómo vamos alcanzar los objetivos?
        
        ACCIONES Actividades sobre los mercados
        
        CAMBIOS Alteraciones, hechos claves que se producen en el mercado
        
        INVESTIGACIONES Para conocer las nuevas condiciones del mercado
- - - - GERENTE DE MARKETING
        
        ORGANIZACION POR FUNCION DE MERCADEO
        
        Tiene como base el estudio de la marca, los segmentos del mercado, las líneas de productos, la zonificación geográfica, hábitos de compra,
        proyectos especiales, mercadeo internacional, talento humano, etc.
        
        ORGANIZACION POR TIPO DE INVESTIGACION
        
        Es aquella que tiene como base la técnica, el método o el procedimiento utilizado en la investigación.
        
        ORGANIZACION POR AREA BENEFICIADA
        
        Tiene como base el estudio de la marca, los segmentos del mercado, las líneas de productos, la zonificación geográfica, hábitos de compra,
        proyectos especiales, mercadeo internacional, talento humano, etc.
- - - - Desarrollo y evaluación del concepto
        
        Identifica al consumidor objetivo, el producto integral y las
        necesidades a satisfacer.
      - Análisis del negocio
        
        Desarrolla el producto y se revisa el plan de mercadeo, lo cual permite proyectar las ventas.
        
        Preguntas que se resuelven en esta etapa:
        
        ¿El producto sacará a otros productos del mercado?
        
        ¿Se necesitarán nuevas instalaciones y equipos?
        
        ¿Qué beneficios lograrán los consumidores actuales?
        
        ¿Tenemos los canales adecuados para este producto?
        
        ¿Cómo reaccionará el mercado con éste nuevo producto?
        
        ¿El precio del producto es una ventaja dentro del mercado?
        
        • ¿Cuál es la demanda potencial del producto o servicio?
      - Mercado de Prueba
        
        Ambiente reducido de consumidores, seleccionado, para dar a conocer el producto como tal y aprovechar esta información para hacer los ajustes pertinentes.
        
        Mercado de prueba tradicional. Es aquel donde la empresa vende el producto
        por medio de sus canales de distribución que utiliza regularmente.
        
        Mercado de prueba controlado. Es aquel que hace la empresa de investigación
        mediante la distribución forzada pagada a los minoristas por espacio en la tienda asegurando porcentajes de participación en las ventas totales del negocio.
        
        Mercado de prueba electrónico. Para realizarlo se escoge una zona específica donde se conocen hogares que suministran información demográfica mediante tarjetas que monitorean sus compras y el uso de la televisión.
        
        Mercado de prueba simulado. Consiste en efectuar una serie de entrevistas donde los consumidores califican los productos y después los pueden adquirir en un establecimiento de venta simulado.
      - Informe del Plan de Lanzamiento
        
        • Mercado potencial
        
        • Competidores
        
        • Valores agregados para el consumidor
        
        • Estrategia de marketing y ventas
        
        • Descripción del producto
        
        • Posicionamiento
        
        • Resumen ejecutivo
        
        • Riesgos y alternativas
        
        • Conclusiones y recomendaciones
        
        • Responsables
      - Generación y creación de la idea
        
        Primer escalón para definir la meta donde se quiere ir.
      - Factores determinantes en el lanzamiento de un nuevo producto
        
        Asociados al producto o servicio
        
        Calidad y versatilidad
        
        Exclusividad
        
        Envase y empaque
        
        Marca
        
        Garantía
        
        Competencia
        
        Asociados a la plaza o distribución
        
        Existencias
        
        Canales de distribución
        
        Fuerza de ventas
        
        Buenas comisiones a intermediarios
        
        Sistemas de transporte
        
        Logística y almacenaje
        
        Seguros
        
        Asociados al precio
        
        Márgenes de contribución
        
        Formas de pago
        
        Política de precios
        
        Precios del mercado
        
        Costos del producto
        
        Asociados a la promoción
        
        Relaciones con agencias y medios
        
        Publicidad al consumidor final
        
        Campaña publicitaria
        
        Publicidad a los intermediarios
        
        Técnicas de merchandising
        
        Capacitación de vendedores
      - Etapa de crecimiento Las ventas están creciendo favorablemente y se ven mejor las utilidades
        
        Etapa de madurez Etapa donde el producto ha sido aceptado por los consumidores y las ventas toman un notable
        incremento.
        
        Etapa de declive Donde disminuyen las ventas y bajan las utilidades.
- - - - COMPORTAMIENTO DE COMPRA
      - USOS DEL PRODUCTO
      - PRODUCTO
      - BENEFICIOS DEL PRODUCTO
      - LUGAR DE COMPRA
      - CATEGORIAS DEMOGRAFICAS
      - FORMA DE PAGO
- - - - Preparación de la entrevista
      - Organización
    - - Estrategias para cerrar la venta
      - Técnicas de cierre
      - Tipos de cierre