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USO DE LA TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN PARA LA COORDINACIÓN Y EL CONTROL,…
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Sistema privado a nivel de toda la organización, usa protocolos y estándares
Servicios web como blogs (opiniones), wikis (editar información de las fuentes) y redes sociales (interacción comunitaria)
Esfuerzos para encontrar, organizar y disponer de capital intelectual; fomenta el aprendizaje continuo
Conocimiento explícito: sistemático formal que puede ser compartido por instrucciones
Conocimiento tácito: experienci pesonal, forma empírica, intuicipon y criterio
Recaban, procesan y proporcionan información de la empresa desde los procesamientos hasta pronósticos de demanda
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Seguimiento de interacciones de clientes y la empresa con registro de trasacciones pasadas o futuras
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Toma de decisiones rápida, flexible y capacidad de respuesta al cambio del entorno
Pierden reconocimiento, oportunidades de marketing y apancalamiento de proveedores
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Presentan conflictos de tiempo, socios y no cumplimiento de objetivos
Organización informal, mayor cantidad de trabajo y menos personas, utilización de menos recursos internos
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Conectar por medio de redes la información a diferentes parte de la organización incluso siendo disperas
Colaboración e integración con partes externas como proveedores, clientes y socios
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