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- - - - A.- Manual de Organización.
        
        El Manual de Organización es un documento normativo que contiene, de forma ordenada y sistemática, información sobre el marco jurídico-administrativo, atribuciones, antecedentes históricos, misión, visión, objetivos, organización y funciones de una dependencia o entidad.
        
        Manual General de Organización: refleja la estructura orgánica de la organización en su totalidad.
        
        Manual Específico de Organización: comprende las funciones y responsabilidades de una unidad administrativa en especial, de acuerdo a la división administrativa que se posea en la Organización.
      - B.- Manual de Políticas.
        
        El Manual de Políticas es el contiene escritas en él las políticas establecidas por una institución, en este documento se indican la forma de proceder y los límites dentro de los cuales deben enmarcarse las actividades tendientes a alcanzar los resultados Institucionales.
        
        Manuales Generales de Políticas: abarcan a toda la Institución, incluye como elemento primario todas aquellas disposiciones generales, las cuales las establece cada unidad administrativa a efectos de sus propias responsabilidades y autoridad funcional.
        
        Manuales específicos de Políticas: se ocupan de una función operacional o una unidad administrativa en particular.
      - C.- Manual de procedimientos y normas.
        
        El Manual de Procedimientos es un documento que describe en forma lógica, sistemática y detallada las actividades de una institución o unidad organizativa de acuerdo con sus atribuciones y tomando en cuenta lo necesario para la ejecución eficiente de las mismas, generalmente señalan quién, cómo, cuándo, dónde y para qué han de realizarse estas actividades.
        
        Se específica
        
        Quién debe hacer una actividad;
        
        Qué debe hacerse en esa actividad;
        
        Cómo debe hacerse la actividad;
        
        Dónde debe hacerse; y
        
        Cuándo debe hacerse la actividad.
      - D.- Manual del especialista.
        
        Contiene normas o indicaciones referidas exclusivamente a determinado tipo de actividades u oficios. Se busca con este manual orientar y uniformar la actuación de los empleados que cumplen iguales funciones.
      - E.- Manual del empleado.
        
        Contiene aquella información que resulta de interés para los empleados que se incorporan a una empresa sobre temas que hacen a su relación con la misma, y que se les entrega en el momento de la incorporación.
      - F.- Manual de Propósito múltiple.
        
        Reemplaza total o parcialmente a los mencionados anteriormente, en aquellos casos en los que la dimensión de la empresa o el volumen de actividades no justifique su confección y mantenimiento.
    - - Evolución histórica de la Institución
      - Marco Jurídico, el cual establece el conjunto de normas que regulan las atribuciones y el ejercicio de las funciones encomendadas
      - Atribuciones, que describe el marco de competencias establecidas en la Ley Orgánica de Banco Nacional de Comercio Exterior, S. N. C.
      - Misión y visión institucionales
      - Estructura organizacional hasta el tercer nivel
      - Funciones por unidad administrativa, describe las funciones y responsabilidades de cada una de ellas