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APRENDIZAJE Y MEMORIA, Zyanya Aranza Labastida Nader
No. de lista 22,…
APRENDIZAJE Y MEMORIA
Condicionamiento
clásico
Estímulo que produce una respuesta se aparea
con otro estímulo que inicialmente no producía una respuesta por sí mismo
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Repetición
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Desgaste publicitario
Los consumidores se pueden acostumbrar tanto a escuchar o ver un estímulo de marketing, que ya no le ponen atención
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Discriminación
Cuando un EI no aparece después de
un estímulo similar a un EC por lo que la
reacción se debilita y pronto desaparece
Énfasis en comunicar los atributos distintivos
de un producto, con respecto a sus competidores
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Memoria
Proceso en el que se adquiere y almacena
información durante un tiempo, de manera que
esté disponible cuando se requiere
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Aprendizaje
Cambio relativamente permanente en la conducta, provocado por la experiencia
Las antiguas conexiones aprendidas entre productos y recuerdos son una forma poderosa de crear y mantener la lealtad hacia la marca
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Referencia
Solomon, M. (2008). Comportamiento del consumidor. México: McGraw-Hill