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Uso de la tecnología de información para coordinación y el control, el…

- - - - Sistemas que automatizaban los datos de ventas, compras, cambios de inventario.
    - - Uso de enormes bases de datos que combinan os datos de empresa y permita que los usuarios tengan acceso directo con ellos.
    - - Analiza los datos de una empresa con el fin de tomar mejores decisiones estratégica.
- - - - Sistema de control administrativo muy completo que equilibra las medidas financieras tradicionales con las medidas operativas relacionadas con los factores críticos de éxito de una empresa.
    - - Proporciona una representación visual de los impulsores clave del éxito de una organización y muestra la forma en que están vinculados los resultados específicos en cada área.
- - - - Vincula a las personas y los departamentos dentro de un edificio permitiéndoles compartir información y cooperar en proyectos, se ha convertido en una importante herramienta.
    - - Un sistema de informativo privado a nivel de toda empresa, utiliza los protocolos y estándares de internet y de la world wide web pero solo es accesible para las personas dentro de la empresa.
  - - - Conocimiento explícito
        
        Conocimientos sistemático formal que se puede codificar, escribir y pasar a otros en forma de documentos o de instrucciones generales.
      - El capital intelectual
        
        Suma de sus conocimientos, experiencia, entendimiento, relaciones, procesos, innovaciones.
      - Conocimiento Táctico
        
        Se basa en la experiencia personal reglas empíricas, incluyen el conocimiento practico y experto.
  - - - Similar a un blog utiliza un software para crear un sitio web que permite que las personas creen, compartan y editen el contenido.
    - - Sitio web que permite a una persona colocar en el ideas y opiniones acerca de cualquier cosa.
    - - Proporcionan un canal de comunicación punto a punto sin precedente, donde las personas interactúan en una comunidad en línea, compartiendo datos de generales de la empresa y fotografías.
- - - - Facilita la toma de decisiones en los niveles más altos de la gerencia se basa en un software que convierte grandes cantidades de datos en información pertinente para dar a conocer a los gerentes de nivel superior.
    - - Sistema que proporciona información y apoyo para la toma de decisiones gerenciales, respaldado por los sistemas de procesamiento de transacciones y por bases de datos externas y organizacionales y externas.
    - - Proporciona beneficios específicos a los gerentes en todos los niveles de la organización dependen de modelos de decisión y de bases de datos integradas.
    - - Proporciona reportes que resumen los datos y apoya la toma de decisiones cotidianas.
  - - - Benchmarking
        
        Proceso de medir en forma persistente los productos, servicios y en practicas en comparación con los de los competidores más difíciles.
      - Six sigma
        
        Es un estándar de calidad altamente ambicioso, que especifica una meta no más de 3.4 defectos por cada millón de partes.