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LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL, RODRIGO EBRAT CARR - Coggle Diagram
LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
Proceso por el cual los miembros de una organización recopilan la información pertinente sobre esta y sobre los cambios que se producen en su interior, y la circulan de forma endógena y exógena. Kreps(1902).
Importancia
Dentro de las estructura de una organización debe estar establecido el manejo de la comunicación de la empresa hacia sus empleados, permitiendo en esta una fluidez en el intercambio de la información y mejoramiento en los procesos organizativos.
Cuando la comunicación es equivocada se presentan situaciones de desconocimientos por las metas, objetivos, normas y estatutos de la empresa, llevando a un bajo crecimiento empresarial y disminución del compromiso en doble sentido del personal y la parte administrativa.
Objetivos de las redes en la comunicación.
Políticas y estándares de comunicación.
Tareas comunicativas.
Actitud y compromiso, respecto a los objetivos.
Metas organizacionales.
Funciones:
Desempeñar un papel que defina límites, es decir, que señale diferencias entre la organización y las demás.
Conferir a la empresa en un sentido de identidad.
Facilitar la generación del compromiso con algo superior al interés personal de cada empleado.
Reforzar la estabilidad del sistema social.
Flujo
La comunicación en una empresa, normalmente fluye en diferentes direcciones, abajo, arriba y de manera transversal.
Comunicación
Interna
Formal
Informal
Horizontal
Vertical
Ascendente
Descendente
Externa
Individual
Masiva
Buena Comunicación Organizacional
Una buena comunicación transmite o refleja un ambiente agradable y de satisfacción tanto para los empleados como para la empresa, evitando malos entendidos y procesos negativos al interior de la organización.
Escalas
Comunicación Organizacional
Cultura Organizcional
Clima laboral
RODRIGO EBRAT CARR
SENA 2021