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EVOLUCION DE LA CALIDAD, BY MEJIA ROJAS MAYRA CONTROL ESTADÍSTICO DE LA…
EVOLUCION DE LA CALIDAD
Los cinco grandes
William Edwards Deming
Armand V. Feigenbaum
Kaoru Ishikawa
Joseph M. Juran
Philip B. Crosby
ETAPA 1950-1979
El proceso de la Calidad total
Inspección en defectos
Control de Calidad
Sistemas de Calidad
Construir la calidad
Revolución industrial hasta 1930 Control de Calidad por Inspección
Trabajo automatizado
Inspeccionar la calidad del producto terminado
Trabajo manual
ETAPA 1990 hasta la fecha
Reingeniería y Calidad Total
Orientación directa y total al cliente, al mercado y a mejorar el desempeño de los procesos.
Reingeniería
Calidad
ETAPA 1930-1949
Control estadístico del proceso
Producción en masa
Montaje de aviones
Control estadístico
Pasa hacer de Calidad inspeccionada a controlada
Controlar la calidad
ETAPA Década del 80
Administración Total de la Calidad
Mercado competitivo
Necesidades del cliente
Organización
Liderazgo
Manufactura de Clase Mundial o el Justo a Tiempo
Dirigir la calidad
BY MEJIA ROJAS MAYRA
CONTROL ESTADÍSTICO DE LA CALIDAD
INGENIERÍA INDUSTRIAL
