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MEJORA - Coggle Diagram
MEJORA
Generalidades
La organización debe determinar y seleccionar las oportunidades de mejora e implementar cualquier acción necesaria para cumplir los requisitos del cliente y aumentar la satisfacción del cliente.
Deben incluir:
Mejorar los productos y servicios para cumplir los requisitos, así como considerar las necesidades y expectativas futuras.
Corregir, prevenir o reducir los efectos no deseados.
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Mejora continua
- La organización debe mejorar continuamente la convivencia, adecuación y eficacia del sistema de gestión de calidad.
- Considerar análisis, la evaluación y salidas de la revisión por la dirección, para determinar si hay necesidades u oportunidades que deben considerarse como parte de la mejora continua.