Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Habilidades que se necesitan para la resolución de conflictos - Coggle…
Habilidades que se necesitan para la resolución de conflictos
Comprenda las necesidades de cada uno
Evaluar la situación
Determina los pasos a seguir y proceder a actuar
Logrando hacer lo mejor por esa persona y por todos los involucrados
Buscar que quiere(n) hacer
Planteando ideas y soluciones
Enfocarse en la escucha colectiva
Reconocer escuchar el rol de cada persona
Respaldando necesidades y deseos del otro
Dejarle saber a todos que entiende el punto de vista u opinión de cada persona
Hacer que la persona se sienta reconocida
Ser un buen emisor
Compartir buenos mensajes
Ayudar a cada persona a comenzar a cambiar sus percepciones de la situación
Actuar pronto después de escuchar
Reconocer el poder
Ser Optimista
Ser resistente
