Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
التخطيط للتدخل المهني مع الأفراد والأسر - Coggle Diagram
التخطيط للتدخل المهني مع الأفراد والأسر
خطوات التخطيط
تحديد الأنساق المشاركة للعميل
مشكلة العميل تمثل حصيلة التفاعل بين مجموعة من الأنساق
يساهم كل نسق في تأكيد قيم وعلاقات وتفاعلات سلبية تهيئ المناخ لظهور المشكلة
ضرورة التعرف على الأنساق المختلفة الخاصة بالموقف الإشكالي
مساهمة كل نسق بشكل فردي في ظهور الموقف
يساهم ذلك في بلورة الأهداف المهنية التي يتم وضعها لتحقيق التغيير
يساعد في تنظيم العمل وتنظيم عملية اختيار الأهداف
تحديد أهداف التدخل المهني مع الأفراد
تعريف
: ما يريد الأخصائي والعميل تحقيقه من تغييرات مرغوبة في نسق العميل والأنساق البيئية المحيطة، والتي تعكس رغبات العميل
العوامل الموضوعية
الإعداد المهني للأخصائي وما يتسم به من موضوعية ودقة وعدم مبالغة
الانفعال والمبالغة في تأثير بعض العوامل والأسباب غير الواقعية في المشكلة
الأغراض المتعلقة بتحديد الأهداف
تسهيل عملية اختيار استراتيجيات وأساليب التدخل المناسب لمشكلات العملاء
الأهداف تفيد الأخصائي في تقييم فعالية الأساليب والاستراتيجيات المستخدمة في عملية التدخل المهني مع العملاء
توجيه جهود الأخصائي والعميل نحو التغييرات المطلوبة
دليل لكل من الأخصائي والعميل لقياس مدى تقدم عملية التدخل المهني
تساؤلات تستخدم في أساليب التدخل:
ما مدى كفاءتها للتعامل مع المشكلات؟
ما مدى التأثيرات التي تحدثها؟
هل تتناسب مع مشكلات العملاء؟
ما الزمن الذي يستغرقه في تحقيق الأهداف؟
شروط عملية وضع وتحديد الأهداف:
ارتباط الأهداف برغبات العميل ونتائج تفكيره
تحديد الأهداف بطريقة يمكن قياسها
تحديد أهداف عملية
قدرات العميل وإمكانياته
مدى تعاون المحيطين بالعميل
الموارد والإمكانيات المادية
المهارات الفنية للأخصائي الاجتماعي
تتناسب الأهداف مع مهارات ومعارف الأخصائي الاجتماعي
لا بد من تحديد الأهداف في صياغة إيجابية
ارتباط الأهداف بوظيفة المؤسسة
خطوات عملية اختيار وتحديد الأهداف
اختيار الأهداف المناسبة للتدخل المهني
تحديد الأهداف بصورة تعكس مدى التغيير الذي يرغب فيه العميل
شرح الغرض من اختيار وتحديد الأهداف
تحديد مدى واقعية الأiداف ومناقشة فوائدها ومعوقاتها
تحديد مدى استعداد العميل للتفاوض لاختيار وتحديد الأهداف
ترتيب الأهداف وفقًا لأولويات العميل
أنواع الأهداف
أهداف عامة
تنمية الموارد الأسرية
تخفيف الضغوط النفسية
زيادة مستوى تحصيل الطالب
الاهتمام بالحالة الصحية للعميل
تحسين العلافات الأسرية
أهداف عملية (فرعية)
ساعة أسبوعيًا لتبادل الآراء بين الأسرة
إصغاء الأسرة للبعض دون مقاطعة
تبادل التحية اليومية بين أفراد الأسرة
ممارسة أسلوب تقبل النقد والسلبيات
مفهوم التعاقد المهني
الاتفاق الذي يتم بين الأخصائي والعميل حول الخطوات الواجب اتباعها خلال عملية التدخل المهني
الأدوار والمسؤوليات
يلخص المسؤوليات المتبادلة وجميع الأنساق
يساعد على تجنب اتهامات بعض العملاء بوجود بعض التقصير والإهمال
تجنب أي سوء فهم للمسؤوليات أو المهام المحددة
يحفظ حق العميل في تلقي الخدمة ووفاء كل من المؤسسة والأخصائي بالالتزامات نحوه
التزام بتطبيق الخطة في وقتها المحدد
أنواع التعاقد المهني
التعاقد الشفوي
التعاقد التحريري
صعوباته
الخوف من مستندات تعرض للمساءلة القانونية
ارتفاع نسبة الأمية
مكونات العقد المهني
الأهداف العامة والفرعية
المهام والمسؤوليات المرتبطة بالعميل
المؤسسة التي تقدم الخدمة
المهام والمسؤوليات المرتبطة بالأخصائي
اسم الأخصائي
الوقت الزمني لكل هدف
اسم العميل
توقيع كل الأطراف المشاركة في العقد