PRODUCCIÓN DE LOTES GRANDES: Largas corridas de producción (automóviles)

PRODUCCIÓN DE LOTES PEQUEÑOS: Fabrican pedidos pequeños para necesidades específicas (no es altamente mecanizado) y usa gran mano de obra.

PRODUCCIÓN PROCESO CONTINUO: Todo el proceso es mecanizado

COMPLEJIDAD TÉCNICA: Grado de mecanización del proceso de manufactura.

Las organizaciones más exitosas son las que usan estructuras y tecnologías complementarias.

Robots, máquinas, tecnología están coordinados por un solo sistema de computadora.

MÁXIMO NIVEL para mejorar la calidad, el servicio al cliente, y la reducción de costos.

La tecnología es una gran ayuda pero esta por si sola no puede crear una ventaja competitiva, debe estar alineada con los procesos administrativos.

Sus resultados son intangibles pero, la interacción cara a cara con el cliente es lo importante, la calidad se percibe pero es difícil medirla, el lugar de sus instalaciones es importante

A diferencia de las empresas de producción, los servicios buscan tener unidades pequeñas pero dispersas geográficamente, también demandan más personal para satisfacer las necesidades del cliente.

Hace referencia a los acontecimientos inesperados que suceden en el conversion de productos.

Depende del problema al que nos enfrentemos, si es un problema conocido podemos recurrir a manuales, y en el caso contrario usan su intuición.

Tecnologías de destreza: Actividades bastante estables, pero el proceso de conversión no es susceptible de análisis.

Tecnologías de ingeniería: son complejas ya que hay gran variedad en las tareas, pero existen procedimientos ya establecidos para manejar problemas.

Tecnologías de rutina: Poca variedad en la tarea. Las tareas están estandarizadas.

Tecnologías no de rutina: Un alto nivel de variedad en tareas y el proceso no es sujeto de análisis. Se usa la experiencia para solucionar problemas.