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Persuasión, Vargas Medel Salma Itzel, # 41, Referencia: Myers, D. (2005).…
Persuasión
Aspectos básicos
Definición
Proceso por medio del cual un mensaje induce a cambios en las creencias, actitudes o comportamiento.
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¿Buena o mala?
No es en sí buena ni mala, lo que le da ese valor es el propósito y el contenido del mensaje
Resistencia
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Entender una aseveración es creerla, al menos temporalmente
Si una distracción impide este retroceso, la aceptación perdura
Inoculación de actitudes
Acto de exponer a las personas a ataques débiles con respeto a sus actitudes, de modo que cuando ocurra uno más fuerte, disponen de formas para rebatir
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Elementos
Comunicador
La manera en la que algo sea recibido por
el público, depende del comunicador
Credibilidad
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El impacto de un individuo no creíble puede crecer con el tiempo si la gente recuerda más el contenido que la razón para desestimarlo
Efecto del durmiente
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Se presenta cuando uno que inicialmente se descargó se vuelve eficaz, conforme se recuerda pero se olvida la razón para no tenerlo en cuenta
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Entre más rápido se comunique la persona, más creíble y veraz parece
Atractivo y gusto
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Formas
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Semejanza
Hay una tendencia de que a las personas les gusten quienes se parecen a ellas y se pueden dejar influirse
Mensaje
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Razón contra emoción
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Los públicos indiferentes pasan por la ruta periférica, les afecta más lo que piensan del comunicador
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Efecto de provocar miedo
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Son más eficaces cuando también se percibe la solución a ese miedo y se sienten capaz de ponerla en práctica
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Discrepancia
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Cuando se defiende una posición que discrepa mucho de la del receptor, una fuente creíble produce un cambio de opinión más efectivo
Primacía contra novedad
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Cuando las comunicaciones son contiguas, seguidas por algún lapso, ocurre el efecto de primacía
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Audiencia
Los individuos con una baja autovaloración personal se tardan en comprender un mensaje, así que es difícil convencerlas
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Edad
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Explicación generacional
Las posturas que adoptó la gente mayor cuando era joven permanecen inalterables, así que se abre una brecha generacional
¿Qué piensan?
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La advertencia de que alguien va a tratar de persuadir, fomentan las objeciones en la audiencia
La persuasión verbal mejora si se entretiene a las personas con algo que llame su atención, lo suficiente para inhibir argumentos opuestos
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Rutas que la conducen
Ruta central
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Se centra en los argumentos, deben ser sólidos e inictantes
Si los argumentos son débiles, la gente reflexiva notará que carecen de peso y los refutara
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Ruta periférica
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Aquellas que están distraídas o no tienen motivaciones para pensar, siguen esta ruta
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Referencia: Myers, D. (2005). Psicología Social. México: McGraw-Hill