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Autoridad de línea/personal de
staff, delegación de facultades
de…
Autoridad de línea/personal de
staff, delegación de facultades
de decisión y descentralización.
Conceptos de autoridad de línea,
personal de staff y Autoridad funcional.
- Del principio escalar se hace patente que la autoridad de línea es la relación en la que un superior ejerce supervisión directa sobre un subordinado.
-La naturaleza de la relación del personal de apoyo (staff) es asesora. La función de quienes tienen una capacidad puramente de personal de apoyo es la de investigar.
- La autoridad de línea da a un superior una línea de autoridad sobre un subordinado.
- En este esta el principio escalar en la organización: cuanto más clara sea la línea
de autoridad de la máxima posición de gerencia de una empresa.
Autoridad y poder :
- El poder es un concepto mucho más amplio que autoridad,es la capacidad de individuos o grupos de inducir o influir en las creencias o acciones de otras personas o grupos.
- Autoridad en la organización es el derecho propio de una posición de ejercer discrecionalidad en la toma de decisiones que afectan a otros.
Perspectiva empresarial:
Según Jeffrey Pfeffer, investigador sobre liderazgo, para tener poder se necesitan tres aspectos: 1) la voluntad o el interés de ejercer el poder, 2) la habilidad
para hacerlo y 3) una posición en la estructura que otorgue un poder.
Además menciona seis atributos personales como fuentes de poder, los cuales son:
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- Sensibilidad hacia los otros
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- Energía, resistencia y fuerza física
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- Afabilidad y buena predisposición
-El poder puede venir también de la experiencia de una persona
o grupo. Éste es el poder del conocimiento.
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Delegación de autoridad: La autoridad se delega cuando un superior otorga discreción a un subordinado para tomar decisiones.
El arte de delegar: La delegación es, en cierto modo, un elemental acto de
administración.
- Disposición a conceder: Un gerente que delegará autoridad con efectividad debe estar dispuesto a conceder el derecho de tomar decisiones a sus subordinados.
- Receptividad: La toma de decisiones siempre incluye
cierta discreción y la decisión de un subordinado no siempre será exactamente la que
un superior habría tomado.
- Disposición a permitir errores de los subordinados: ningún gerente responsable permitiría que un subordinado cometa un error que pusiera en peligro a la compañía o la posición del subordinado en la misma,
- Actitudes personales hacia la delegación
- Disposición de confiar en los subordinados: Los superiores no tienen otra alternativa que confiar en sus subordinados, ya que la delegación implica una actitud de confianza entre ellos.
- Disposición de establecer y utilizar controles amplios : no se pueden establecer y ejercer
controles a menos que existan metas claras, y otros tipos de planes como las políticas que son utilizados como estándares básicos para juzgar las actividades de los subordinados.
- El proceso de delegación incluye: 1) determinar los resultados esperados de una posición, 2) asignar tareas a la posición, 3) delegar autoridad para cumplir esas tareas y 4) hacer responsable a la persona que ocupa esa posición del cumplimiento de las tareas.
La descentralización como filosofía y política: La descentralización implica algo más que delegar: refleja una filosofía de organización y administración.
- Una política de descentralización afecta todas las áreas de la administración y puede ser vista como un elemento esencial de un sistema gerencial.
- Recentralización de la autoridad
y balance como la clave
a la descentralización: No es una inversión completa de la descentralización, ya que la delegación de autoridad no se retira totalmente a los gerentes que la llevan a cabo.
- Ventajas de la descentralización:
- Libera a la alta gerencia de parte de la carga de la toma de decisiones y obliga a los gerentes
de alto nivel a soltar las riendas.
- Alienta la toma de decisiones y asunción de autoridad y responsabilidad.
- Da a los gerentes más libertad e independencia en la toma de decisiones.
4.Facilita el establecimiento de centros de utilidades.
- Facilita la diversificación de productos.
- Limitaciones de la descentralización:
- Hace más difícil tener una política uniforme.
- Incrementa la complejidad de coordinación de unidades organizacionales descentralizadas.
- Puede resultar en la pérdida de cierto control de los gerentes de alto nivel.
- Puede ser limitada por técnicas de control inadecuadas.
- Puede ser restringida por sistemas de planeación y control inadecuados.
Autoridad funcional:
- Derecho delegado a un
individuo o un departamento
para controlar procesos,
prácticas y políticas específicas,
u otros asuntos relacionados
con actividades realizadas
por personal de otros
departamentos.
- La autoridad funcional puede ser asignada por un puesto de línea a otro puesto de línea o a un puesto de apoyo.
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