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OCHO CARACTERÍSTICAS ÚNICAS DE LA TECNOLOGÍA DEL E-COMMERCE
1. UBICUIDAD
disponibilidad de tiempo (24/7).
se puede comprar desde cualquier lugar que se encuentre el cliente.
por medio del comercio móvil.
el resultado es llamado "espacio de mercado - marketspace", superando los límites tradicionales.
elimina ubicación geográfica y temporal.
reduce los costos de compra.
reduce la energía cognoscitiva (esfuerzo mental).
mejora la convivencia para el cliente.
2. ALCANCE GLOBAL
transacciones comerciales nacionales e internacionales.
la tecnología se extienda mundialmente.
marketspace: incluye ganancias en clientes y negocios.
conveniencia y efectividad en costos a comparación con el comercio tradicional.
3. ESTÁNDARES UNIVERSALES
compartidos por todas las naciones en el mundo.
reducen los costos de entrada en el mercado (Internet y e-commerce).
reduce los impuestos.
reduce los costos de búsqueda.
los productos se muestran en forma económica.
el descubrimiento de precios es simple, rápido y preciso.
los usuarios tienen beneficios.
fácil de encontrar proveedores y lugares de entrega.
4. RIQUEZA
transmite mensaje de vídeo, audio y texto.
complejidad y contenido de un mensaje.
cuenta con impresos, radio y televisión para llevar el mensaje al cliente.
vendedores en linea.
riqueza web permite a los comerciantes la venta a detalle, servicios comerciales y vender bienes y servicios.
como productos costosos.
6. DENSIDAD DE LA INFORMACIÓN
la tecnología reduce los costos de la información.
se eleva la calidad.
costos de comunicación, proceso y almacén de la información reduce.
pre valencia, precisión y actualización se incrementa.
información abundante, económica y precisa.
5. INTERACTIVIDAD
el consumidor participa en el proceso de entrega.
permite que el compromiso del comerciante con el cliente en forma masiva.
a tecnología funciona a través de la interacción con el usuario.
el diálogo es dinámico.
facilita la comunicación entre el comerciante y el consumidor.
7. PERSONALIZACIÓN - ADECUACIÓN
permite la entrega de mensajes personalizados a individuos o grupos.
los comerciantes dirigen su marketing a su destinatario especifico.
poniendo el nombre de destinatario, su interés y el tipo de compra.
permite cambiar el producto o servicio de acuerdo a la preferencia o el comportamiento anterior del cliente.
permite que las firmas identifiquen el segmento de mercado.
ajuste de acuerdos con los objetos.
8. TECNOLOGÍA SOCIAL
genera contenido para el usuario y redes sociales.
modelos sociales y negocios de Internet permiten que el usuario cree y comparta su propio contenido.
por medio de textos, vídeos, música o fotos.
proporciona un modelo de : muchos a muchos y de uno a muchos.
