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8 PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DA INFORMAÇÃO - Coggle Diagram
8 PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DA INFORMAÇÃO
Processos informacionais
Em primeiro lugar, podemos discutir qual é o processo principal.
Em segundo lugar, podem-se analisar processos mais específicos, particularmente dependentes da informação.
O processo de gerenciamento da informação
Obtenção
Embora isso seja óbvio em qualquer processo de gerenciamento, obter informações é realmente uma atividade ininterrupta, não algo que possa ser finalizado e despachado. (p. 181)
Exploração de informações
Classificação da informação
Formatação e estruturação das informações
Distribuição
Está ligada ao modo como a informação é formatada. (p. 189)
Na verdade, a aprendizagem organizacional se dá não apenas pela obtenção da informação, mas também por sua distribuição a terceiros. Em encontros nos quais se trocam informações, é necessário oferecê-las para poder recebê-las. Muitas empresas se preocupam com a revelação de dados, mas caso não o façam, podem também deixar de receber muita informação. (p. 194)
Determinação das exigências da informação
Determinar as exigências da informação é um problema difícil, porque envolve identificar como os gerentes e os funcionários percebem seus ambientes informacionais. Entender bem o assunto requer várias perspectivas — política, psicológica, cultural, estratégica — e as ferramentas correspondentes, como avaliação individual e organizacional. (p. 176)
Utilização
Estimativas
Ações simbólicas Símbolos
O contexto institucional certo
Avaliação de desempenho