Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
MÉTODO DE ACTORES (MACTOR), image, image, image, image, image, image,…
MÉTODO DE ACTORES (MACTOR)
Fue desarrollado en 1989 – 1990
Por François Bourse y Michel Godet
Los teóricos de la prospectiva coinciden
Han llegado a un doble consenso respecto al análisis del juego de los actores
Construcción de la base de reflexión
Escenarios.
Pertinencia y coherencia
Ausencia de herramienta sistemática para analizar los juegos de actores
Formular preguntas
Mejora la pertinencia
Variables clave
Su objetivo
Facilitar a un actor una ayuda para la decisión de la puesta en marcha de su política de alianzas y de conflictos.
Con motivo
De los problemas de prospectiva del transporte aéreo
Descripción del método
Este método comprende 5 fases:
1.Identificar los actores
Actores con influencia
Desarrollo futuro del Sistema
4.Conocer el posicionamiento de los actores respecto a los objetivos
(Opuesto, neutro, indiferente o favorable).
Representación matricial Actores x Objetivos
Describir la actitud actual de cada actor respecto a cada objetivo
Ponderar la influencia de los objetivos
3
El objetivo cuestiona el cumplimiento de las misiones del actor o es imprescindible a sus misiones.
2
El objetivo cuestiona el éxito de los proyectos del actor o es imprescindible para estos proyectos;s.
1
El objetivo cuestiona, de una forma limitada en el tiempo y espacio los procesos operativos (gestión, etc.....) del actor o es imprescindible para estos procesos operativos;
0
El objetivo tiene poca o ninguna incidencia.
4
El objetivo cuestiona la existencia del actor o es imprescindible para la existencia del actor.
Signo positivo
El actor es favorable al objetivo
Signo negativo
Actor es desfavorable al objetivo
Punto 0
El actor es neutro al objetivo
2.Identificar los objetivos estratégicos
Objetivos de los actores.
Relación a las variables de un análisis estructural.
5.Conocer el grado de convergencia y de divergencia entre los actores
Determinar la posible política de alianzas o confrontaciones
Lista de los factores que pueden afectar a las relaciones entre actores
Posibilidades de evolución de las relaciones entre actores condicionan el futuro del sistema
3.Evaluar las influencias directas entre los factores
Ponderar la influencia de cada actor con un tercero.
Realizar una matriz de actores x actores
2
El actor Ai puede cuestionar los proyectos del actor Aj
Moderado
1
El actor Ai puede cuestionar, de manera limitada la operativa del actor Aj.
Débil
3
El actor Ai puede cuestionar las misiones del actor Aj
Fuerte
0
El actor Ai no tiene ninguna influencia sobre el actor Aj
Nula
4
El actor Ai puede cuestionar la existencia del actor Aj
Muy fuerte
Plano de influencia-dependencia de actores
La fuerza de influencia va variar.
Ejemplo.
Aplicación del método Mactor.Alianzas y conflictos entre grupos de interés de un hospital militar
Un hospital militar se caracteriza por prestar servicios de salud a personal activo de las Fuerzas Armadas, sus familiares y población civil en general.
Convergen grupos
IInternos
1.Se define a los accionistas/propietarios
2.se define a los empleados
Externos
Se define a los clientes
Los proveedores aportan recursos importantes para su funcionamiento
Entre estos grupos destaca el gobierno,
Son valorados por : la comunidad, sociedad y público en general.
Objetivo del presente estudio.
Determinar las relaciones entre los grupos de interés de una institución hospitalaria militar de acuerdo a sus objetivos estratégicos, lo que permitirá visualizar posibles alianzas y conflictos para el futuro.
Determinación de objetivos de cada uno de los grupos de interés identificados.
Las relaciones directas
entre actores y el posicionamiento de actores frente a los
objetivos fueron obtenidas mediante una matriz completada por los diez expertos participantes
Software MACTOR
Se uso la aplicación donde se obtuvieron las relaciones indirectas entre actores
La posición valorada frente a los objetivos
Niveles de influencia y dependencia
Convergencias y divergencias.
Recomendaciones estratégicas para el futuro de las instituciones hospitalarias
Resultados
Posicionamiento de los grupos de interés asociados a instituciones hospitalarias
Ubicación de los actores según los niveles de motricidad y dependencia.
Los grupos de interés estudiados se clasifican
De enlace
Comunidad, sociedad y público en general.
Autónomos
Proveedores.
Dominante
Gobierno.
Dominados
Accionistas/propietarios, empleados, clientes.
El resultado anterior Se vincula con las relaciones de fuerza entre los grupos de interés del sistema que se muestran en la siguiente figura.
Se muestra el histograma de movilización de los actores sobre los objetivos
Los actores con mayor convergencia en el sistema son externos
Proveedores (A4),
Gobierno (A5)
Siendo el gobierno el actor más convergente del sistema
Comunidad, sociedad y público en general (A6);
Los resultados en la tabla denotan que en el sistema no existen divergencias entre los grupos de interés
Discusión
Los grupos más importantes en el sistema son externos: gobierno y sociedad
Los dos grupos de interés internos (accionistas/propietarios y empleados) son completamente dominados por el resto.
Las relaciones de fuerza entre actores mostraron a los empleados como el grupo de interés más débil en el sistema
Los clientes se muestran como un grupo igualmente dominado por el resto
Consideraciones finales
El método MACTOR, permitió identificar que los grupos externos tienen una alta influencia.
El punto de vista interno se visualizan las posibles alianzas entre los accionistas/propietarios y los empleados, para el cumplimiento de sus objetivos estratégicos.
Destaca negativamente la baja influencia y convergencia de los clientes
El gobierno y la sociedad unidos a los proveedores se convierten en la principal fuente de alianzas para el futuro.
Declaración de conflictos de intereses
Los autores declaran
Que no poseen ningún tipo de conflicto de intereses
Ni financiero ni personal, que puedan influir en el desarrollo de esta investigación.
Se lleva de 2 a 5 meses para realizarlo
