Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
พฤติกรรมผู้บริโภคบริการสุขภาพ 1 - Coggle Diagram
พฤติกรรมผู้บริโภคบริการสุขภาพ 1
ความหมายของพฤติกรรม
ปฏิกิริยาหรือกิจกรรมทุกอย่างของสิ่งมีชีวิต
เป็นกิจกรรมทุกอย่างที่มนุษย์กระทา เป็นลักษณะการแสดงออกที่สังเกตเห็นได้
สิ่งที่บุคคลสมัครใจจะกระทำหรือละเว้นการกระทา
องค์ประกอบของพฤติกรรม
2.ทางสติปัญญา
Intellience ) คือความสามารถของสมองเป็นหลักแสดงออกในแง่ของเชาว์ปัญญาความฉลาดการเรียนรู้การจดจาเชาว์ปัญญา
3.ทางอารมณ์
EQ นั่นเอง“คนที่รู้ว่าตนเองมีอารมณ์เป็น
อย่างไรย่อมควบคุมทางเดินในชีวิตได้ดีกว่า“
1.ทางกาย
รูปร่างของมนุษย์ทั้งที่เห็นด้วยตาและมองไม่เห็น
ด้วยตาเช่นรูปร่างหน้าตาสีผิวโครงกระดูก
4.ทางสังคม
ความสามารถของบุคคลที่แสดงออกในหมู่คนที่
เรียกว่า“มีความเก่งคน”
พฤติกรรมทางบุคลิกภาพ
1.บุคลิกภาพภายนอก
เป็นสิ่งที่สังเกตได้ด้วยประสาทสัมผัสทั้ง5 คือหูตาลิ้นจมูกและกายเช่นรูปร่างหน้าตาการแต่งกายในสถานที่และสถานการณ์ต่างๆตามกาลเทศะการใช้ถ้อยคาภาษา
2.บุคลิกภาพภายใน
เป็นสิ่งที่บุคคลสั่งสมมานานจากการอบรมเลี้ยงดูและการศึกษาจากโรงเรียนบุคลิกภาพภายในเป็นสิ่งที่มองไม่เห็นสัมผัสได้ยากบุคลิกภาพที่ดีสามารถเสริมสร้างและพัฒนาได้
พฤติกรรมด้านพุทธพิสัย
การประยุกต์หรือการนาเอาความรู้ไปใช้
การวิเคราะห์
ความเข้าใจ
การสังเคราะห์
การรู้
การประเมินผล
พฤติกรรมด้านเจตพิสัย
การให้ค่า
การจัดกลุ่มค่า
การตอบสนอง
การแสดงคุณลักษณะตามค่านิยมที่ยึดถือ
การรับ
พฤติกรรมด้านทักษะพิสัย
เป็นพฤติกรรมขั้นสุดท้ายที่เป็นเป้าหมายของการศึกษา
ประเมินง่าย แต่กระบวนการในการทาให้เกิดยาก
การปฏิบัติ ซึ่งใช้ความสามารถที่แสดงออกทางร่างกาย สังเกตได้ อาจจะล่าช้า
พฤติกรรมสุขภาพ
การแสดงออกของบุคคลทั้งภายใน ภายนอก ที่สังเกตได้และสังเกตไม่ได้ ในการกระทา หรืองดเว้นการกระทาสิ่งที่มีผลต่อสุขภาพ ตนเอง ครอบครัว หรือชุมชน
พฤติกรรมสุขภาพจาแนกออกได้เป็น 2ลักษณะ
เป็นการกระทา
การกระทาหรือการปฏิบัติของบุคคลที่มีผลดีหรือผลเสียต่อสุขภาพ
เป็นการไม่กระทา
การงดเว้นไม่กระทาหรือการไม่ปฏิบัติของบุคคลที่มีผลดีหรือผลเสียต่อสุขภาพ
พฤติกรรมผู้บริโภค
พฤติกรรมของบุคคลในการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าและบริการ
สิทธิของผู้บริโภค
สิทธิที่จะได้รับความปลอดภัยจากสินค้า
สิทธิที่จะไม่ถูกบังคับให้บริโภคเนื่องจากการผูกขาด
4.สิทธิที่จะได้รับการพิจารณาโดยเร็วเมื่อไม่ได้รับความเป็นธรรม
สิทธิที่จะได้รับทราบความเป็นจริงและความเป็นธรรม ไม่ถูกเอาเปรียบ หลอกลวงจากการโฆษณา
ปัจจัยที่มีผลกับพฤติกรรมสุขภาพ
สัญชาตญาณ
ความต้องการ
บุคลิกลักษณะ
องค์ประกอบของพฤติกรรมสุขภาพ
ความเชื่อ
ความนึกคิดหรือความเข้าใจของบุคคลต่อสิ่งใดสิ่งหนึ่งอาจจะมีเหตุผลหรือไม่มีเหตุผลก็ได้และจะทาให้มนุษย์มีความโน้มเอียงที่จะปฏิบัติตามแนวคิดและความเข้าใจนั้นๆ
ค่านิยม
ความต้องการที่ได้รับการประเมินค่าอย่างรอบคอบและปรากฏว่ามีคุณค่าแก่การเลือกไว้เป็นสมบัติของตน
ความรู้
ความสามารถในการจาหรือระลึกได้ซึ่งประสบการณ์ต่างๆที่เคยได้รับรู้มา