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协和门办 - Coggle Diagram
协和门办
查
除了就诊卡查挂号信息查询，还可以输入时间和姓名、身份证号查询
医生查排班记得点上下午
废掉的卡，在前面加一个9，可以查询
NO.是单号，19开头是发票，21，22，71开头是卡号
时间太长的检查单，需要我们查询发票号，然后写上“已交费，发票号：，请执行”
没有短信的其他平台挂号信息，在浏览器第一个，不用输密码
ECT：记得调整打印机，3-405，磁共振在李疆老师电脑，3-213
补
刻盘/会诊
负一楼执行的，是放射科，医用红外激光胶片
2号楼外科楼的，可能是CT也可能是磁共振，要问清楚，是院外影像会诊
4楼，超声影像，彩色一次成像（妇科B超在3楼）
申请单最右有一个会诊，里面有伤残鉴定/疑难杂症会诊，根据价格算数量
开申请单
如果要开申请单，需要检查单左侧可以搜索，磁共振可能需要开造影剂
多个申请单，点击新增申请单
穿刺不是血液细胞室，而是超声影像里面
开药
开药记得选择药房，七楼和中草药房需要自己选择
皮试，打针是急诊科的申请单，一般针剂开药需要数量匹配
交了钱的，开完要删除申请单，还没有缴费的单子，开完千万不要删除，不然就无法缴费了
在医生工作站，选择的时候选择免挂号开单，然后再刷卡，先写诊断录入，写病历，病历可以直接复制，也可以直接手写健康检查，处方也可以直接复制
如果不知道要开什么申请单，可以医生工作站查看他的病历，或者在门诊收费系统根据发票查看，票据号记得核对（在最后面核对），注意看执行科室，才知道在哪补单子
地点
其他门诊
2号楼综合楼2-3楼体检科和名医门诊
九楼国际门诊85726646
1楼1-4号窗口办卡窗口，6-10号窗口退费窗口，11-12医保重症窗口，15打印清单窗口
人工挂号，缴费窗口，除了1，6，8，其他楼层都可以
伤残鉴定只接受江汉区
30天以内的清单可以自助机打印，门诊病历只能我们打印
物品类归总务处管，住院归医务处
退
退号
显示已经就诊的号，在医生工作站左侧查看医生是否开了诊单，实在特殊的情况，下午可以退上午的号，但是要告知有黑名单风险
线上挂号，五个工作日内费用会原来返回，线下挂号需要去人工窗口退钱
开药的时候系统自动挂的号退不了
不能电话退号，西院的号不能退，退掉的号不能恢复
退药
原则上，七个工作日以内没有拆封的药品才能退
一楼药房的药去药房8号窗口直接退费，七楼药房的药需要开一张处方，写上退药，去7楼4号窗口退，五楼中草药房在下面可以用快捷键选择后退
还没领药的直接在门诊工作站退处方单
针剂开处方，在七楼退
退申请单（看执行部门）
医技的单子在医技系统退费，现在只退检验科，其他科室去科室开申请单
打印退费单之后记得要在上面写上”请退费，门办，日期“，原来的单子要回收
多笔退费
重症
先把之前的所有检查都退费，再补开一个已经做了的检查去缴费
如果是已经执行的项目，需要先进执行部门取消执行，再退费，然后再开一个国际门诊的单子，让他去交国际门诊的费用，然后再把之前的退费单给他，最后执行国际门诊的检查单，否则会再拿去检查
重症必须每次去一楼绑卡，网上不能直接挂号
医保
当天必须全退，先缴一次之前做过的费用，再把之前的全套退费
一般可以在退费里面看具体要退多少数量的检查或药品，再对着开新的
隔天退费可以只退发票上的一笔，但是要回收发票，退现金
如果退费找不到项目，先看卡对不对，再查有没有缴费
挂号
儿童必须拿户口本或是绿码在1楼办理自己的卡
疑难杂症会诊就是多学科综合门诊
医保卡不支持线上挂号，只能线下人工或机器挂号，医保卡不能机器缴费
时间：提前七天挂号，每天7:30放号，下午4:30之后不再挂号
跨单元看结果需要重新挂号
发票
遗失不补，不能退费
需要打印，要去一楼6-10窗口
发票号码在最右上角，7/19开头
退部分项目，可以先把已做部分再交一次钱，得到部分发票，再把之前那张整体退费
接电话
电话
吞卡：890，门办：911，查电话114 300，网络中心：822，保安电话615144 沈老师
打外线，在前面加9，打外地在前面加90
外线都是85726+后三位，内线一般打66+后三位即可
核酸英文版，做完后打85726367要。
医生收到阳性通知，点击确定，输入账号密码就可以
停换诊
记清楚科室，医生，时间，停诊还是啥，交代要交纸质版申请单
当天只能限号，不能停诊，只能看到14天以内的排班
停诊后当晚已经挂号的患者会收到短信提醒
长久调整，在维护里面有个初始排班维护，主任22，副主任14