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ADICCIÓN A LA TECNOLOGÍA: CÓMO LA RED SOCIAL LOS SITIOS IMPACTAN NUESTRAS…
ADICCIÓN A LA TECNOLOGÍA: CÓMO LA RED SOCIAL
LOS SITIOS IMPACTAN NUESTRAS VIDAS
Los medios de comunicación y la investigación han hecho mucho ruido sobre las adicciones de los jóvenes a la tecnología, sin embargo, la Asociación Americana de Psicología (APA) se ha reservado su opinión sobre el diagnóstico clínico de la adicción a la tecnología.
En 1996, la Asociación Estadounidense de Psicología (APA) consideró por primera vez agregar la adicción a Internet como un trastorno psiquiátrico, pero optó por no hacerlo, en gran parte porque no hay ninguna sustancia involucrada (Augenbraun, 2014). Según la APA, una adicción es “una condición en la que el cuerpo debe tener una droga para evitar los síntomas de abstinencia física y psicológica” (American Psychological Association, 2014).
Los investigadores interdisciplinarios no han logrado llegar a un consenso sobre la autenticidad de la adicción a Internet. Una de las principales razones de esto es la división en la semántica sobre la adicción a Internet y el uso problemático de Internet (Yellowlees & Marks, 2007). Sin embargo, la mayoría está de acuerdo en que hay un aspecto negativo asociado con los teléfonos inteligentes y, más específicamente, con el uso de redes sociales.
Una característica clave de la adicción es el impacto que tiene el abuso en la vida del adicto. Una forma de medir el impacto es evaluando la calidad de vida. Ha habido un llamado a la investigación de SI para estudiar la relación entre el uso de SI y la calidad de vida (Lee, Kim, Choi, Lee e Im, 2005). Esta investigación toma la perspectiva del cliente de SI. Si los clientes de SI no ven el uso frecuente de Facebook como un problema, podría decirse que no es algo que pueda, o posiblemente deba, cambiarse. Es bien sabido que el primer paso lidiar con una adicción es determinar que hay un problema (Alcohólicos Anónimos Publishing, 1952).
ADICCIÓN
El uso de la tecnología es a menudo el objetivo final de los sistemas, como puede verse a través de dos de los modelos más exitosos de la disciplina de SI: el Modelo de Aceptación de Tecnología (FD Davis, 1989) y el Modelo de Éxito de IS (DeLone & McLean, 1992).
La función de un desarrollador de tecnología de la información (TI) es fomentar su uso. Una forma de fomentar el uso continuo de IS es lograr que el usuario forme hábitos, que pueden moderar la relación entre la intención de usar un IS y el uso real (Limayem, Hirt y Cheung, 2007)
El lado negativo de la tecnología no ha sido considerado por muchos investigadores durante la mayor parte de la historia de la tecnología, sin embargo, se está volviendo más relevante a medida que se realiza la ubicuidad de las computadoras (D'Arcy & Gupta, 2014). Recientemente se identificaron cinco problemas negativos relacionados con la TI: estrés técnico, sobrecarga de información, multitarea, adicciones y mal uso de la tecnología (D'Arcy & Gupta, 2014).
El termino adicción no se ha definido claramente en todas las disciplinas (Vaghefi y Lapointe, 2014). En psicología, la adicción generalmente se refiere a la ingestión y la dependencia de una sustancia (Charlton y Danforth, 2007), y está precedida por la dependencia (American Psychological Association, 2014).
La tecnología no es una sustancia ingerible y, por lo tanto, algunos no están dispuestos a reclamar el estado de adicción, sino que lo denominan simplemente como el uso excesivo de TI (Vaghefi y Lapointe, 2014). El debate terminológico divide a los investigadores, algunos defienden la adicción (Kuss, Griffiths y Binder, 2013; Young, 1998), mientras que otros argumentan que es solo un uso problemático (Charlton y Danforth, 2007; Yellowlees y Marks,
La adicción se puede dividir en un aspecto mental y físico (Vaghefi & Lapointe, 2014). El aspecto mental puede incluir características individuales de los clientes de SI como las diferencias internas de cada persona (Vaghefi & Lapointe, 2014). El aspecto físico puede ser características de la propia sustancia o características externas de la red social de una persona (Vaghefi & Lapointe, 2014).
Investigaciones previas sobre adicción y tecnología consideran el uso de redes sociales como un antecedente de la adicción a los teléfonos inteligentes (Salehan y Negahban, 2013). Investigaciones posteriores muestran que el uso de redes sociales es un predictor más fuerte de la adicción a los teléfonos inteligentes que incluso los juegos (Jeong, Kim, Yum y Hwang, 2016).
SATISFACCIÓN CON LA VIDA
Las adicciones tienen un impacto negativo en los adictos. Esto puede incluir un impacto en las relaciones sociales, el desempeño laboral o escolar, o daños corporales debido a los mensajes de texto y la conducción (Vaghefi y Lapointe, 2014)
El avance de la tecnología generalmente se considera un progreso y, como resultado, los clientes de SI adoptan la innovación tecnológica más reciente como una mejora.
La relación entre ciertos dominios individuales y la satisfacción general con los servicios de datos móviles puede tener un impacto positivo, especialmente si el cliente de SI está satisfecho (Lee et al., 2005). Además, los servicios de datos móviles pueden afectar simultáneamente a muchos dominios de la vida diferentes (Choi et al., 2007).
Para la tecnología, la satisfacción general con la vida es importante porque la felicidad se refiere a la satisfacción total (Diener, Emmons, Larsen y Griffin, 1985). Es importante destacar que la tecnología es parte de todos los aspectos de la vida y no se divide fácilmente en dominios únicos (Lee et al., 2005).
EL MARCO CIENTÍFICO DE INFORMACIÓN Y LOS SITIOS DE REDES SOCIALES (SNSS)
El marco de la ciencia de la información (Cohen, 1999) gira en torno a la comprensión de la comunicación de la información. La disciplina se enfoca en remitentes de información (sistema de entrega), receptores (cliente) y las herramientas que ayudan a transmitir esta información (sistema de entrega) (Gill & Cohen, 2009).
El SNS más prevalente en los Estados Unidos es Facebook (Pew Research Center, 2014). La investigación en Facebook en todas las ciencias sociales se divide en cinco categorías principales: análisis descriptivos de los clientes de SI, motivaciones para el uso, presentación de la identidad, el papel de Facebook en las interacciones sociales y la privacidad y la divulgación de información (RE Wilson, Gosling y Graham, 2012).
Muchas personas usan los SNS para ayudar a formar una impresión positiva de sí mismos ante sus compañeros (DiMicco & Millen, 2007). Como la mayoría de la tecnología, los SNS se desarrollaron para ayudar a resolver un problema, como comunicarse con otros, que se ha vuelto negativo para algunos clientes de SI.
DESARROLLO DE LA HIPÓTESIS
La disminución del control de los impulsos se refiere a la incapacidad de reprimir los sentimientos para dejar de usar un SNS si el usuario lo desea (Turel, 2014). Una de las ideas fundamentales de la adicción es que la persona es incapaz de cambiar comportamientos, aunque quiera cambiar. Se ha demostrado que estos dos constructos se correlacionan con el uso problemático de Internet (RA Davis et al., 2002) y la adicción (Li et al., 2012; Turel, 2014).
H1: La disminución del control de los impulsos se relacionará positivamente con la adicción al SNS.
H2: Una mayor distracción se relacionará positivamente con la adicción a las redes sociales.
H3: Una mayor influencia social se relacionará positivamente con la adicción a las redes sociales.
H4: Una mayor satisfacción con el SNS se relacionará positivamente con la adicción al SNS.
H5: La adicción a las redes sociales se relacionará negativamente con la satisfacción con la vida.
METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN
Se realizó una encuesta a estudiantes de pregrado de una gran universidad en el suroeste de los Estados Unidos. A los encuestados se les proporcionó una escala Likert de 7 puntos que va desde muy en desacuerdo hasta muy de acuerdo. La Escala de cognición en línea se desarrolló para evaluar las opiniones de los clientes de SI sobre el uso problemático de Internet (RA Davis et al., 2002).
DISCUSIÓN
Las hipótesis 1 a 4 son todas significativas. La relación entre la influencia social y la adicción implica que es más probable que las personas utilicen mucho un SNS si otros piensan que es importante. Finalmente, la satisfacción con el SNS se relaciona con la adicción al SNS.
Para las organizaciones, comprender cómo los clientes de SI ven sus propios usos de la tecnología es importante para comprender cómo relacionarse con el cliente. Un mayor enfoque en el valor que la tecnología SNS aporta a los clientes de SI, en lugar del cambio que provoca, podría relacionarse mejor con los clientes nativos digitales.
CONCLUSIÓN
La llamada adicción a la tecnología es un fenómeno creciente. Las personas se vuelven cada vez más dependientes de la tecnología que las rodea. Las investigaciones muestran que la "adicción" existe entre los jóvenes en los SNS; sin embargo, los impactos de esta "adicción" no se comprenden realmente.
En lugar de un verdadero problema, los nativos digitales no ven ningún impacto del uso frecuente de SNS en la satisfacción general con la vida. Esto sugiere que las personas están usando la tecnología (sistema de entrega) para recibir y enviar información sin ver el uso como negativo, o al menos tan negativo como sugieren los medios.
Esta investigación establece que las personas cumplen con ciertas condiciones previamente aceptadas para la adicción, y también muestra estadísticamente que las medidas comunes de adicción están relacionadas. El hecho de que estos antecedentes no se relacionen con la satisfacción con la vida es un claro indicador de que la terminología asociada al uso frecuente de redes sociales es demasiado negativa.
PÉREZ SALINAS VANESSA IGE 7AM
