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MKTServ - Cap. 3 - Gestão do ponto de venda (PDV) - Coggle Diagram

- - - - Horizontalização
        
        Exemplo
        
        Frutas/Laticionios/Frios/Panificadora/Higine
        
        É um portifolio que contem diversas linhas de produtos
      - Verticalização
        
        É um portifolio que contem uma linha de produto com varios produtos
        
        Exemplo
        
        Dentro da linha de higine o portifolio tem os produtos colonias, sabonetes, shampoos e perfumes
    - - Parte do portifolio disponivel para clientes. Apresentado de forma generica ou particularizada por nincho
      - Todas as informações tem que está claras e especificadas para o cliente
    - - Ferramenta para gestão do portifolio
    - - é uma lista de funcionalidades desejadas de um produto, ou seja, os requisitos que um cliente espera receber ao final do projeto, descrito com sua própria linguagem.
  - - - Otimizar relação de recursos utilizados e retornos previstos
    - - Contempla a avaliação do grau de inovação, risco e recompensas, segmento de mercado atingido, e periodo de execução
- - - - Localizações que já foram importantes e se encontram em decadência
    - - Zonas que sofreram migração das classes mais altas
    - - Inatos
        
        Nasce com o objetivo comercial
      - Evolucionarios
        
        Sofre mudança
    - - Espaço que provoca acentuadas transformações em seu entorno
  - - - O que é?
        
        Refere-se ao o proposito inicial de deslocamento de um cliente
      - Tipos
        
        Vizinhança
        
        Percebe-se no momento em que o cliente deseja adquirir mais de um produto em lojas diferentes que estão no mesmo local
    - - Zona primaria
        
        O espaço amostral de maior proximidade do empreendimento, concentrando de 60% a 75% dos consumidores
      - Zona Secundaria
        
        O espaço amostral de maior proximidade do empreendimento, concentrando de 15% a 25% dos consumidores
      - Zona terciaria
        
        O espaço amostral de maior proximidade do empreendimento, concentrando até 10% dos consumidores
- - - - Visual
        
        83%
      - Auditiva
        
        11%
      - Olfativa
        
        3,5%
      - Tatil
        
        1,5%
      - Palatal
        
        1%
    - - É o espaço que gera no nosso centro de visibildiade
  - - - Técnica, ação ou material promocional usando no ponto de vendas capaz propiciar maior visibilidade e identificação dos produtos , influenciando a decisão de compra
    - - Exibitécnica
        
        Técnicas de exibição de produtos em PDV focadas na geração de vendas via estímulo a
        percepção
      - Vitriinismo
        
        Conjunto de ações focadas à construção de uma vitrine esteticamente pensada, organizada e
        criativa, essencial para encantar e atrair mais clientes por impulso.
      - Merchandising de sedução
        
        Criação de ambientes atraentes ao shopper, relacionados à ambientação do produto, provocando experiência sensorial a envolver os sentidos humanos (tato, paladar, olfato, visão e audição) via uso de cores, aromas, sons, degustações e recursos visuais.
      - Merchidising Editorial
        
        Também chamada de product placement,
        
        Posiciona produtos ou marcas em filmes, seriados,clipes musicais e novelas, também com o intuito de lembrança e reforço de imagem.
    - - Promoção é temporaria enquanto o merchandising é permanente
    - - Aumentar as vendas por impulso
      - Criar elo entre a propaganda
        e o produto no PDV
      - Induzir a Experimentação
        e Compra
      - Influenciar Consumidores
      - Estimular fidelidade a marcas
      - Apresentar inovações
      - Diferenciar Marcas
      - Atrair a atenção do consumidor
  - - - Internas
        
        Seduzem e deixam o consumidor no clima para comprar
      - Externas
        
        Têm a incumbência de atrair os
        consumidores para o interior da loja