Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Administrar el cambio a través del desarrollo de los administradores y…
Administrar el cambio a través
del desarrollo de los administradores
y de la organización.
Evaluación y relevancia
de los programas de capacitación:
Requiere mediciones contra estándares y una identificación sistemática de necesidades y objetivos de capacitación.
El proceso del desarrollo
y capacitación del administrador:
Segundo,
necesidades relacionadas con las operaciones y el puesto mismo pueden ser determinadas de las descripciones de puestos y los estándares de desempeño.
Se considera primero las necesidades de la organización incluyen temas como los objetivos de la empresa, a disponibilidad de gerentes y las tasas de rotación. ,
Tercero, los datos relativos a las necesidades de capacitación individuales pueden ser obtenidos
de las evaluaciones de desempeño, entrevistas con el ocupante del puesto,pruebas,
encuestas y planes en la carrera para los individuos.
Enfoques del desarrollo
de administradores:
capacitación interna y externa:
Programas de conferencias
• pueden ser utilizados en la capacitación
interna o externa. Exponen a los administradores o gerentes potenciales a las ideas de oradores expertos en su campo.
Programas de administración universitarios: ofrecen cursos para no graduados y graduados en administración de negocios organizan cursos, talleres, conferencias y programas formales para entrenar gerentes.
Hay diferentes formas de estudio como: -“Universidades” en casa.
Lecturas, televisión, instrucción por video y educación en línea.
-Simulación de negocios y ejercicios de experiencia.
Capacitación-e
-Programas de capacitación especiales
Aproximaciones al desarrollo
del administrador: capacitación en el puesto
Avance planeado: es una técnica que da a los administradores una idea clara de su ruta de desarrollo. Los administradores saben cuál es su posición y hacia dónde van
Rotación de puestos: El propósito es ampliar los conocimientos de administradores o gerentes potenciales. Los empleados en capacitación aprenden acerca de las diferentes funciones de la empresa al rotar en diferentes posiciones.
Creación de posiciones de “asistentes”: se crean con frecuencia para ampliar los puntos de vista de las personas en capacitación al permitirles trabajar de cerca con gerentes experimentados que pueden prestar atención especial a las necesidades de desarrollo del capacitado.
Promociones temporales: las promociones
temporales son un dispositivo de desarrollo y una conveniencia para la empresa.
Entrenamiento (coaching) : - es responsabilidad de cada gerente de línea, debe hacerse en un clima de confianza entre el superior y los reclutas. Se requiere paciencia y juicio de los superiores,
quienes deben ser capaces de delegar autoridad y otorgar reconocimiento
Comités y consejos directivos menores: son utilizados en ocasiones como técnicas de desarrollo.
Dan a los reclutas en entrenamiento la oportunidad
de interactuar con gerentes experimentados.
Desarrollo de la organización: es un enfoque sistemático, integrado y planeado, dirigido a mejorar la efectividad de la empresa. Las técnicas de DO, además, pueden incluir capacitación de laboratorio.
La organización que aprende: se adapta a los cambios en el ambiente externo a partir de la
renovación constante de su estructura y prácticas.sugiere cinco técnicas que ayudan a la organización a aprender:
) pensamiento en sistemas, 2) maestría personal,
3) modelos mentales 4) una visión compartida y 5) aprendizaje del equipo.
Administrar el cambio:
-
Cambios que afectan el desarrollo
del administrador y la organización: • El creciente uso de computadoras, en especial las microcomputadoras, requiere que maestros y estudiantes se vuelvan letrados en las computadoras.
• El cambio de industrias de manufactura a las de servicios requiere volver a capacitarse en preparación para nuevas posiciones
• La elección de oportunidades educativas se extenderá. Por ejemplo, muchas compañías ya desarrollan sus propios programas de capacitación.
• Técnicas para iniciar el cambio: Las organizaciones pueden encontrarse en un estado de equilibrio, con fuerzas que empujan por el cambio por una parte, y fuerzas que se resisten al cambio al intentar mantener el status quo, por la otra.
Resistencia al cambio: Hay muchos motivos por los que las personas resisten el cambio.
• Lo desconocido causa temor e induce a la resistencia. Una reestructuración organizacional puede dejar a una persona insegura sobre el efecto en su trabajo.
• No conocer el motivo del cambio también causa resistencia.
La reducción a la resistencia se logra de maneras muy distintas.
Conflicto organizacional:
Fuentes del conflicto: Las organizaciones
de hoy se caracterizan por relaciones complejas y un alto grado de interdependencia de tareas, así que las fricciones ocurren con facilidad
Administración del conflicto: algunas enfocándose en relaciones interpersonales y otras en cambios estructurales. Evadir la situación que ocasiona
el conflicto es un ejemplo del enfoque interpersonal
puede ocurrir dentro del individuo,
entre individuos, entre el individuo y el grupo y entre grupos. Si bien el conflicto es percibido generalmente como disfuncional, también puede ser benéfico
Organización virtual: Concepto un tanto suelto de un grupo de empresas o personas independientes conectadas,generalmente, a través de la tecnología de la información.
La meta de la organización virtual es la de obtener acceso a la competencia de otra empresa, ganar flexibilidad, reducir riesgos, o responder con rapidez a las necesidades del mercado.