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DESCRIPCIÓN DEL BIEN O SERVIVIO
DEFINICIÓN
Los bienes o servicios se los define como
transformación de insumos
Recursos Humanos
Físicos y técnicos
TIPOS DE BIENES
Se divide en 3:
De consumo
Capital
Intermedios
CLIENTES/BENEFICIARIOS
Cliente = recibe un bien
Beneficiario= recibe un servicio
TIPOS DE CLIENTES
Enojado
Conversador
Ofensivo
Simpatico
Inseguro
Callado
Agresivo
Quejador
Orgulloso
SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
Se divide en grupos pequeños
Características y necesidades semejantes
Claridad al establecer planes de acción
Identificación de integrantes
Reconocimiento de actividades y deseo del consumidor
FACTORES DE LA ZONA GEOGRÁFICA
Se divide en 5:
Demograficos
Tecnológicos
Politicos
Ecológicos
Económicos
TIPOS DE SEGMENTACIÓN
Segmentación:
De consumidores individuales
Industrial
Grupos especiales
TIPOS DE EMPRENDIMIENTO
Tradicional
Innovador
Comercial
Profesional
Tecnológico
De servicio
