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Mais où est passé le logisticien - Coggle Diagram
Mais où est passé le logisticien
Qui
Stéphane
Transporteur
Benjamin
Achat/appros
Valériane
Client particulier
Olivier V
Labo
Fabienne
fournisseur lait poudre
Hashim
client distribution
Best
Technicien maintenance
Martin
Superviseur
Boris
Voisin
William
Production
Olivier D
Client Horeca
Hervé
Responsable Marketing
Mille Foglie
PME Familiale
CA 50Mio
Agroalimentaire
clients
Horeca
B to One = e-commerce
Retail/gde distribution
Circuits courts
extension
fidélité relations commerciales
PAS DE POSTE LOGISTIQUE
problèmes
gestion des dechets
Odeurs
mauvaise gestion des produits
pas de règles
1 fois par semaine
appro
Tout arrive en même temps
Configuration des quais
pas à midi
pas après 18h
Pas de contrôle
Labo - trop de questions - traçabilité
tjs à la dernière minute
manque des produits
Livraison planning
mauvaise remorque
manquants
Pas de réactivité (contractuel)
délais livraison e-commerce
Heures dans les centres urbains
commercial
client prioritaire
Accès sur la gde distri
! Qualité du service
souplesse composition lasagne/commande
Packaging
Référentiels
Transport
Part plus tôt que prévu
mauvais chargement
individuel, fait à sa mode
Partent tous en même temps
camion double étage pas adapté
! refus de la marchandise
Production
pas les outils
manque de place
rupture
frigo trop petit
equipe soudée
la nuit = on fait comme on veut
RH
pas les bons postes
description de fonction
Manque de personnel qualifié
Pas de magasinier
Client interne
Exigeant
Communication
ERP
Excel
mail, téléphone, visiuel
culture d'entreprise
KPI
Prévision
pas de communication entre les équipes!
Qualité
KPI
! hygiène - HACCP
! chaîne du froid
palette à 30°
pas de surveillance = pas de respect
Certification
Qualité pas constante