Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
การบริการสุขภาพเชิงธุรกิจ - Coggle Diagram
การบริการสุขภาพเชิงธุรกิจ
แนวคิดเชิงธุรกิจ
แนวคิดด้านการขาย
แนวคิดด้านผลิตภัณฑ์
แนวคิดด้านการตลาด
แนวคิดด้านผลิตภัณฑ์
Industrial Product ผลิตภัณฑ์ทางอุตสาหกรรม
Customer Product ผลิตภัณฑ์เพื่ออุปโภคบริโภค
Service Product ผลิตภัณฑ์ที่ที่เป็นบริการ
แนวคิดด้านการขาย
สำรวจแหล่งผู้ซื้อที่ต้องกรผลิภัณฑ์บริการ
พิจารณาผู้ตัดสินใจซื้อ
แสดงสินค้าเพื่อเสนอขาย
ติดตามผล ให้บริการหลังการขาย
ธุรกิจบริการสุขภาพ
Medical hub
• โรงพยาบาลมหาวิทยาลัย และ
โรงพยาบาลเอกชนขนาดใหญ่ในประเทศไทยได ้รับความนิยมจาก
ชาวต่างชาติมารับการตรวจรักษา
• ส่วนใหญ่มาจากประเทศในแถบ
Medical tourism
ประเทศไทยได้รับความนิยมจากชาวต่างชาติในการเดินทางมารับการรักษาในรูปแบบของการท่องเที่ยวเชิงคุณภาพ
ส่วนใหญ่มาจากประเทศในแถบอาเซียนและตะวันออกเป็นหลัก
Digital Health
นำนวัตกรรมระบบดิจิตอลเพื่อสุขภาพ
• เพิ่มการเข้าถึงการบริการทางการแพทย์ให้กับผู้ที่ต้องการเข้ารับ
บริการในพื้นที่ห่างไกล
• ตอบสนองต่อความต้องการที่เพิ่มขึ้นของลูกค้า
แนวคิดด้านการตลาด
งานการตลาดประกอบด้วยเงื่อนไข 4 ประการ
• สร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า Customer Satisfaction
• สร้างกำไรให้กับทุกกลุ่ม Customer Profitability
• สร้างกำไรทางการตลาด Marketing Profitability
• สร้างลูกค้า Create Customer
การนำแนคิดด้านการตลาดมาปรับใช้ในการงานบริการสุขภาพ
พิจารณากลุ่มเป้าหมายของหน่วยงาน
การหาข้อมูลเพื่อการตลาด
การวิจัยเชิงคุณภาพ
การวิจัยเชิงปริมาณ
การวิจัยทั้ง 2 รูปแบบ (Market Segmentation)