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LOS CONSUMIDORES EN EL MERCADO, CAPÍTULO 1 - Coggle Diagram
LOS CONSUMIDORES EN EL MERCADO
Comportamiento del consumidor
Proceso
Interacción entre los consumidores y productos en el momento de la compra
Comprador
=/= usuario del producto
Datos obtenidos
Estrategia de Marketing
Consumidores consumidos
Personas que son utilizadas o explotadas de forma voluntaria o involuntaria para lograr una ganancia comercial en el mercado
Segmentación de consumidores
Agrupar a consumidores de acuerdo a características similares entre sí
Edad
Género
Estructura familiar
Raza y origen étnico
Estilo de vida
Geografía
MARKETING
Marketing de relaciones
éxito
Establecer relaciones entre marca y consumidor
Comunidad
Tipos de relaciones
Apoyo al auto concepto
El producto ayuda a establecer la
identidad del usuario
Vínculo nostálgico
El producto sirve como conexión con un yo interior
Interdependencia
El producto forma parte de la rutina diaria del usuario
Amor
Crea vínculos emocionales de calidez, pasión y otras emociones intensas.
Vínculo
Cultura popular
Toma un papel significativo en la forma en como vemos el mundo.
Gran ayuda para los mercadologos
Marketing global
Compañías pequeñas intentan expandirse al extranjero
Marketing electrónico
Ética del marketing y políticas publicas
son reglas de conducta que guían los actos en el mercado.
CONSUMO
La gente compra productos por lo que significan y no por los que hacen.
Consumo adictivo
La adicción del consumidor es una dependencia fisiológica o psicológica a productos o servicios.
CAPÍTULO 1
