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Persuasión, Ronny Guzmán Hernández Número de Lista: 16, Referencia…
Persuasión
6 principios de persuasión
autoridad
la gente se pliega
ante expertos creíbles
gusto
la gente responde más
a lo que le gusta
prueba social
la gente permite
que el ejemplo de otros
convalide cómo
piensa
siente
actúa
reciprocidad
la gente se siente
obligada a pagar lo recibido
con la misma moneda
consistencia
la gente hace honor
a sus compromisos públicos
escasez
la gente valora lo que es escaso
Elementos de la Persuasión
el comunicador
credibilidad
veracidad
un comunicador creíble
se percibe como
experto y confiable
efecto del durmiente
impacto retardado de un mensaje
ocurre cuando se olvida la fuente
o su conexión con el mensaje
es una persuasión demorada
se presenta cuando
uno que inicialmente se descartó
se vuelve eficaz
atractivo y gusto
posesión de cualidades
que agradan a una audiencia
un comunicador llamativo
es mas persuasivo
en asuntos de preferencia subjetiva
el mensaje
¿Qué se dice?
importa quién dice algo
pero también que es lo que la persona expresa
el efecto de los buenos sentimientos
los mensajes son mas convincentes
si se asocian con los buenos sentimientos
mejoran la persuasión
favorecen las ideas positivas
efecto de provocar miedo
los mensajes son efectivos
si estimulan emociones negativas
ejemplo
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discrepancia
interactúa con
la credibilidad
del comunicador
peticiones en uno o dos sentidos
si la audiencia estuviera
expuesta a
puntos de vista contrarios
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primacía contra novedad
efecto de primacía
en igualdad de circunstancias
la información que se presenta primero
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como se comunica el mensaje
el canal de la comunicación
es la forma en que se entrega el mensaje
existen varias maneras
Experiencia activa frente a recepción pasiva
Influencia personal frente a la mediática
la principal influencia en nosotros
no son los medios
sino nuestro contacto con las personas
flujo de comunicación en dos pasos
proceso por el cual
los medios influyen
ocurre con frecuencia
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la audiencia
dos caracterisitcas
de los que reciben un mensaje
¿Qué edad tiene?
las opiniones sociales y políticas
de las personas
tienden a cambiar
con la edad
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¿Qué piensan?
es importante las respuestas
que evoca en la mente
si lo que se comunica
convoca ideas favorables
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nos lleva a pensar en argumentos contrarios
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Elementos persuasivos
el comunicador
es un líder carismático
alguien que atrae
tiene credibilidad
confiabilidad
atractivo
el mensaje
razón contra emoción
discrepancia
uno o dos sentidos
primacía contra lo reciente
la audiencia
activo contra pasivo
personal contra miedos
como se resiste la persuasión
fortalecimiento del compromiso personal
Charles Kesler descubrió
cuando la gente comprometida
era atacada con fuerza suficiente
para hacerla reaccionar
se involucraban más
desafío de las creencias
cuando uno refuta a gente comprometida
y la impugnación no tiene fuerza
la orilla a mostrar
conductas mas radicales
para defender su compromiso anterior
elaboración de argumentos contrarios
cuando alguien impugna
alguna opinión que nos importa
nos sentimos irritados
esto sirve para
resistir la persuasión
Rutas que conducen a la persuasión
Ruta Central
convencimiento que ocurre
cuando las personas intersesadas
se centran en los argumentos
responden con pensamientos favorables
se centra en los argumentos
si estos son solidos e incitantes
se da el convencimiento
si el mensaje contiene argumentos débiles
la gente notara que carece de peso
como efecto
la gente los refutará
características
audiencia analítico y motivado
procesamiento de gran esfuerzo
en la persuasión
argumentos solidos incitan
acuerdos permanentes
Ruta Periférica
forma de convencimiento
ocurre cuando los individuos
se ven afectados por
indicios externos
ejemplo
el atractivo del comunicador
características
audiencia no analítico ni interesado
poco esfuerzo en el procesamiento
las claves incitan gusto y aceptación
pero solo temporalmente
Programas de inoculación
Vacunas para niños contra la presión
de los pares para que fumen
los programas de educación
contra el tabaco y las drogas
aplican principios disuasivos
Vacunación de niños contra la influencia publicitaria
Algunos países imponen restricciones
a la publicidad dirigida a niños
el niño promedio ve 20 mil comerciales anuales
los investigadores
han estudiado como
inmunizar a los niños
contra los efectos de los comerciales
los niños son el sueño
de los publicistas
porque son
crédulos
vunerables
fáciles de convencer
definición de persuasión
proceso mediante el cual
un mensaje
induce cambios en
las creencias
actitudes
comportamiento
La persuasión en la vida real
como adoctrinan los cultos
culto
también llamado
movimiento religioso
es un grupo que se caracteriza por
ritos y convicciones peculiares
con su devoción a una persona
aislamiento de la cultura maligna circundante
un líder carismático
las actitudes siguen al comportamiento
la obediencia genera aceptación
los conversos nuevos
aprenden pronto que ser parte del grupo
no es cualquier cosa
se convierten en poco tiempo
en integrantes activos
los ritos en la comunidad del culto
fortalecen la identidad
de los recién llegados
el fenómeno del pie en la puerta
Implicaciones de la inoculación de actitudes
la mejor manera
de fomentar la resistencia
al lavado de cerebro
no es fortalecer las creencias
que uno tiene
Post Scriptum Personal
ser abierto pero no ingenuo
para razonar críticamente
se puede adoptar
una clave de la investigación
sobre la inoculación
Ronny Guzmán Hernández
Número de Lista: 16
Referencia Bibliográfica: Myers, D. (2005).
Psicología Social.
México: McGraw-Hill