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Usabilidade e Gestão de qualidade, Aula 01, Semana 05, Aula 04, Aula 07,…

- - - - O estudo do ser humano usando tecnologia
      - Quais os limites do ser humano no uso de tecnologia
    - - Concepção de interfaces e novas interações
    - - Concretização de um design
    - - Avaliação de interfaces existentes
      - Criação de guidelines e boas práticas de design
  - - - Não é a descrição de um ambiente
      - A constante emergência dinâmica de um conjunto de significado compartilhado entre as pessoas que fazem parte daquele contexto
- - - - Visual
      - Sonoro
      - Háptico
- - - - As principais diferenças entre as técnicas são:
        
        Tempo para a execução das técnicas
        
        Orçamento disponível
        
        Aumento no processo de desenvolvimento em que a técnicas será realizada
      - As principais diferenças entre os métodos são:
        
        A técnicas utilizada para coletar os dados (desde entrevistas até experimentos em laboratório), os tipos de dados coletados (quantitativos ou qualitativos);
        
        O tipo de análise feito (o avaliador pode prever potenciais problemas ou interpretar os dados obtidos)
- - - - O design é útil e adequado para pessoas com diversas habilidades.
      - Guidelines:
        
        Oferecer as mesmas maneiras de uso para todos os usuários: idêntica sempre que possível; equivalente caso contrário.
        
        Evitar segregar ou es4gma4zar quaisquer usuários.
        
        Providências a respeito de privacidade e segurança deveriam ser iguais para todos os usuários.
        
        Fazer o design atraente para todos os usuários.
    - - O design acomoda uma ampla faixa de habilidades e preferências individuais.
      - Guidelines:
        
        Oferecer escolhas de maneiras de utilização.
        
        Acomodar o acesso e o uso por destros e canhotos.
        
        Facilitar a exatidão e a precisão do usuário.
        
        Oferecer adaptabilidade aos tempos de ação e de resposta do usuário.
    - - O uso do design é de fácil entendimento, independente da experiência, do conhecimento, da linguagem e do atual nível de concentração do usuário.
      - Guidelines:
        
        Eliminar complexidade desnecessária.
        
        Ser consistente com as expectativas e a intuição do usuário.
        
        Acomodar uma ampla faixa de nível de alfabetização e habilidades com a língua.
        
        Organizar informação consistente com sua importância.
        
        Oferecer prompt e feedback efetivos durante e depois de uma tarefa ser finalizada.
    - - O design comunica efetivamente informação necessária ao usuário, independente das condições do ambiente ou das habilidades sensoriais do usuário.
      - Guidelines:
        
        Usar diferentes modos (pictório, verbal, tátil) para apresentação redundante de informação essencial.
        
        Oferecer contraste adequado entre informação essencial e o restante ao seu redor.
        
        Maximizar a legibilidade de informação essencial.
        
        Diferenciar elementos de forma que possam ser descritos (ou seja, tornar fácil para dar instruções ou direções).
        
        Oferecer compatibilidade com uma ampla variedade de técnicas ou dispositivos usados por pessoas com limitações sensoriais.
    - - O design minimiza danos e consequências adversas de ações acidentais ou não intencionadas.
      - Guidelines:
        
        Organizar os elementos de forma a minimizar perigos e erros: elementos mais usados ficam mais acessíveis; elementos perigosos são eliminados, isolados ou protegidos.
        
        Oferecer avisos de perigos e erros.
        
        Prover funcionalidades tolerantes a falhas.
        
        Desencorajar ação inconsciente em tarefas que exigem monitoramento.
    - - O design pode ser usado eficiente e confortavelmente com um mínimo de
        fadiga.
      - Guidelines:
        
        Permitir ao usuário manter uma posição corporal neutra.
        
        Usar força não excessiva para operação.
        
        Minimizar ações repetitivas.
        
        Minimizar esforço Osico.
    - - Tamanho e espaço apropriado é disponibilizado para aproximação, alcance, manipulação e uso não importando o tamanho do corpo do usuário, sua postura ou mobilidade.
      - Guidelines:
        
        Oferecer uma clara linha de visão para elementos importantes para quaisquer usuários sentados ou em pé.
        
        Tornar alcançáveis confortavelmente todos os componentes para quaisquer usuários sentados ou em pé.
        
        Acomodar variações para diferentes tamanhos de mão.
        
        Disponibilizar espaço adequado para o uso de tecnologias assistivas ou assistência pessoal.
- - - - Teclado virtual
      - Reconhecimento de voz
      - Gestos
      - Leitor de tela
    - - Teclado extendido
      - Ativação pelo toque
- - - - Capability Maturity Model Integration
      - É exigido por muitos órgãos de defesa do Governo Norte Americano e outro contratos com aquele governo,
    - - Também conhecida como Software Process Improvement and
        Capability Determination (SPICE).
      - É um conjunto de documentos de padrões técnicos para o processo de desenvolvimento de software.
    - - Baseada na ISO 9126;
      - Padroniza a avaliação da qualidade do software
      - Propõe atributos de qualidade, distribuídos em seis características
        
        Funcionalidade
        
        Confiabilidade
        
        Usabilidade
        
        Eficiência
        
        Manutenibilidade
        
        Portabilidade
    - - Os objetivos do PMBOK visam a utilização de melhores:
        
        Métodos, técnicas, ferramentas, serviços, sistemas de apoio e
        materiais utilizados na produção;
        
        Métodos e técnicas para definição, organização e padronização dos trabalhos e procedimentos;
        
        Técnicas para planejamento qualitativo e quantitativo da produção
  - - - São sistemas que necessitam ser altamente confiáveis e resistentes a falhas
      - Ex.: Sistemas médicos, bancários, aeroespacial
- - - - (a) definição de requisitos
      - (b) design de software
      - (c) codificação
      - (d) controle de código fonte
      - (e) revisões de código
      - (f) gerenciamento de configuração de software
      - (g) teste
      - (h) gerenciamento de release
      - (i) integração de produto
- - - - A cognição humano não está no cérebro, mas a partir dele.
  - - - Atividades neuronal
      - Áreas cerebrais
      - Neurotransmissores
    - - Eventos
      - Experiências
      - Comportamentos
- - - - Objetivos do projeto
      - Politicas da empresa
      - Cultura da empresa
      - Tecnologia disponível
      - Recursos Humanos
    - - Textos
      - Imagens
      - Gráficos
      - Estrutura
      - Volume de informação
      - Mapeamento de páginas
    - - Qual o público-alvo
      - Necessidades do público-alvo
      - Comportamento de procura de informação
      - Vocabulario usado
      - Nível de conhecimento sobre o produto/serviço
  - - - 01 Visibilidade do estado do sistema
      - 02 Mepeamento entre o sistema e o mundo real
      - 03 Liberdade e controle ao usuário
      - 04 Consistência e padrões
      - 05 Prevenção de erros
      - 06 Reconhecer em vez de relembrar
      - 07 Flexibilidade e eficiência de uso
      - 08 Design estético e minimalista
      - 09 Suporte para o usuário reconhecer, diagnosticar e recuperar erros
      - 10 Ajuda e documentação
- - - - 1 Equidade de uso
      - 2 Flexibilidade no uso
      - 3 Simples e intuitivo
      - 4 Informação perceptível
      - 5 Tolerância a erros
      - 6 Baixo esforço físico
      - 7 Tamanho e espaço para aproximação e uso
- - - - Papel
      - PowerPoint
      - Sem código e sem layout
    - - Ferramenta de prototipação
      - HTML